Hola, el domingo solicité un cambio de domicilio de la línea de teléfono y del adsl porque no mudamos a otro pueblo. El caso es que el operador que habló conmigo me dijo que tenía que dar de baja o la línea o el adsl para poder optar al adsl 10MG (no hasta), y que no se me cobraría nada por ello. No entendí muy bien porqué tenía que darme de baja de algo si yo lo que quería era una portabilidad, cambio de domicilio o como se llame, y nunca antes me habían pedido que me diera de baja. Esto es lo primero que me resultó raro.
Lo segundo, es que no encontraban mi nueva dirección, les facilité el teléfono del vecino de la casa de al lado, pero según la información que me dio, no era correcta, (hay mucho lío con parroquias, aldeas, concellos...es loq ue tiene Galicia), y después de tenerme un buen rato al teléfono, me dio la sensación de que dijo que si, que estaba todo correcto y que en un plazo de 15 días un técnico me llamaría para la instalación y me colgó súper rápido.
Actualmente vivo en un pueblo de Ourense y tengo la línea fija y adsl de 6Mb y vivo a 7km del núcleo urbano más cercano, me voy a otro pueblo, a una casa en la que nunca hubo teléfono, no hay rosetas ni ningún tipo de conexión telefónica, está muy alejada del núcleo urbano más próximo, y me dicen que me dan 10Mb, no hasta 10mg, si no 10.
No sé, igual soy yo, pero me resultó todo muy raro, fue muy rápido, no encontraba mi dirección, luego me dijo que cogía la del vecino (aún que estuviera mal), lo de los 10 mb en pueblo en el quinto pino, que me tenía que dar de baja pero no me cobraba, nada...
Si alguien puediera comprobar que todo lo que me dijeron el domingo es correcto y que todo va bien me quedaría mucho más tranquila, porque tengo la sensación de que el chico que habló conmigo no solicitó nada o lo hizo mal.
Gracias.
