el 08-05-201222:24 - fecha de última edición 09-05-20127:54 por HelpDesk_Master
Buenas noches; he vuelto a telefónica después de un año, y me llega una carta con mi correo, con un identificador y con una contraseña. El caso es que no puedo entrar en el mismo porque me dice que no está bien el usuario ó contraseña. El usuario tiene que estar bien, ************************ lo que no se si todavía tengo la contraseña de antes y no me acuerdo de la misma, y no hay manera de que restituya una contraseña nueva.
Si me podeis ayudar lo agradezco. Mi número de tfno es el usuario...
También te comento que tienes esta dirección http://www.movistar.es/contactanos en el cual rellenas el formulario y se ponen en contacto contigo para resolverte cualquier incidencia.
