El día 13 de marzo pasé a ADSL movistar + llamadas a fijo.
Estuve 1 semana funcionando correctamente con el servicio de telefonía y des de hace 3 semanas llevo arrastrando una incidencia que nunca se soluciona.
Debo utilizar el prefijo 1077 para poder realizar llamadas, esto acarrea que no pueda utilizar la agenda memorizada de los teléfonos que tengo.
He llamado muchas veces ya al 1004 y nunca me han dado una respuesta eficaz, unos me dicen que en 24/72 horas lo tendré solucionado y otros me dicen que tengo que recibir 2 cartas (una diciendome que use el prefijo 1077 y otra donde ya no lo debo utilizar).
Agradecería que alguien me echase una mano, porque creo que estoy sufriendo este problema un tiempo demasiado largo sabiendo que es un problema menor y puede estar soluionado en un periquete.
Gracias por la atención
