Comunidad Movistar


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Usuario Senior
OSOVI
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INFRAESTRUCTURAS DE TELEFONO

Buenos días, tenemos una obra de unas viviendas en las que hay que realizar las infraestructuras y enganche desde un poste de Telefónica existente, en Cáseda (Navarra). Hemos intentado localizar un teléfono fijo de Movistar, en la zona, para poder hablar con un técnico y quedar en obra para hablar de ello, pero nos ha sido imposible. Agradeceríamos nos facilitaran un teléfono de contacto para estos temas, ya que los que figuran en su página son todos para temas comerciales. Hemos llamado a algunos y, después de pasarnos de una a otra persona, no han sabido informarnos de lo que les hemos solicitado. Muchas gracias.

Reponsable Técnico
HelpDesk_Master
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Re: INFRAESTRUCTURAS DE TELÉFONO

Buenos días

 

  No interesaría mejor  que nos mandaras tu un  numero de contacto y  los datos del sitio de la obra para que nosotros nos pongamos en contacto, mandalo por una MP ( mensaje privado)

 

    saludos

Usuario Senior
OSOVI
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Re: INFRAESTRUCTURAS DE TELÉFONO

Muchas gracias. Les enviado ya el MP con nuestros datos de contacto.

Colaborador-Creador
jorgebcn
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Re: INFRAESTRUCTURAS DE TELÉFONO

Normalmente en cuanto los primeros ocupantes del bloque soliciten el alta es cuando movistar hara el enganche.

Es decir un vecino compra un piso nuevo, pide el alta, viene el tecnico comprueba que no hay caja de conexiones, este abre parte de incidencia, vienen los de instalciones y hacen la instalación y despues viene el primer tecnico a ponerte la linea.

 

Usuario Senior
OSOVI
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Re: INFRAESTRUCTURAS DE TELÉFONO

Gracias por tu opinión Jorge, pero es un tema de obra, no de alta de línea. Un saludo.

Lector Esporádico
currolosada
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Re: INFRAESTRUCTURAS DE TELEFONO

Buenas tardes. Tengo un problema semejante al publicado en este hilo. Escribo este mensaje desde un estudio de arquitectura en el que estamos realizando un proyecto de una vivienda en Málaga capital. El Ayuntamiento nos exige una documentación sobre las infraestructuras existentes en la calle para poder obtener la Licencia de Obras. Después de varias llamadas al 1004 e incluso de acercarme a una tienda me informan de que no es posible acceder al departamento de Ingeniería o de Infraestructuras de la zona para poder informarnos. Les solicitamos que se pongan en contacto con nosotros para tratar este tema. Muchas gracias.

Reponsable Técnico
HelpDesk_Master
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Re: INFRAESTRUCTURAS DE TELÉFONO

Entra en la pagina Web www.inkolan.com ahí esta toda  la información de la infraestructura de toda España,de las distintas compañías.

Si necesitas cualquier otra cosa no dudes en consultármelo.

 

 

                saludos

 

 

Lector Esporádico
currolosada
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Re: INFRAESTRUCTURAS DE TELÉFONO

Muchas gracias Helpdesk_Master. En realidad lo que nos solicita el Ayuntamiento no es un plano de la red, sino una "carta de conformidad" de la compañía suministradora, es decir, un documento en el que se especifique que el suministro a la parcela afectada es viable sin incidencias, o en caso contrario qué obras deben realizarse para tener acceso al suministro. Esta documentación nos la han solicitado por cada una de las compañías suministradoras (electricidad, agua, saneamiento, etc). Un saludo y muchas gracias.