Hola, me ofrecieron en noviembre quedarme en movistar (me queria dar de baja) a cambio de una oferta de 24.90 al mes (a los demas les daban 19.90), yo acepté, me dijeron que mientras tuviera moviles movistar en casa podria tener la oferta. pero cual es mi sorpresa cuando me quiero dar de baja a dia de hoy me dicen que tengo permanencia hasta noviembre de 2012.
Que tengo que hacer? ya he puesto una reclamacion pero no he recibido respuesta desde hace una semana.
