Comunidad Movistar


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Aportador Cinturón Verde
ninotaire
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Problema 1: Se niegan a dar la baja de fibra óptica. Plazo incumplido.

Buenos días, el día 20 de marzo cumplieron los 15 días máximos para dar de baja, estamos a 25 de marzo, después de más de 25 llamadas y tropecientas reclamaciones, no me dan la baja, teniendo parada también el alta solicitada de cobre.

 

No pienso parar  de llamar ni de escribir en el foro hasta que tengan un mínimo de vergüenza y cumplir con los plazos que ellos nos dan.

 

Consultaré a un abogado para saber si puedo exigir la baja en 48 horas, alguien tuvo el mismo problema y parece ser que existe algo que obliga a solventar ésta injusticia que sufrimos.

 

Espero alguna respuesta.

Aportador Cinturón Verde
ninotaire
Mensajes publicados: 14
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Re: Problema 1: Se niegan a dar la baja de fibra óptica. Plazo incumplido.

Sigo esperando señales de vida.

 

Atención Twitter
Angel-Movistar
Mensajes publicados: 1.139
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Re: Problema 1: Se niegan a dar la baja de fibra óptica. Plazo incumplido.

Hola @,

Lamento las molestias que te estamos causando :smileysad:me puedes enviar tus datos(dni o telefono) en un mp, le echo un vistazo y te digo algo.:smileywink:

Salu2


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Aportador Cinturón Verde
ninotaire
Mensajes publicados: 14
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Re: Problema 1: Se niegan a dar la baja de fibra óptica. Plazo incumplido.

Datos enviados.

Espero respuesta, el tema es grave.

Gracias y saludos cordiales.

Atención Twitter
Angel-Movistar
Mensajes publicados: 1.139
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Re: Problema 1: Se niegan a dar la baja de fibra óptica. Plazo incumplido.

Hola @ninotaire,


Te acabo de enviar un mp, cuando puedas le echas un vistazo:smileyhappy:


Salu2


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