Ayuda técnica de móvil

[sarahisobel27]

Hoy me inscribí en la tarifa de Internet12 en la tienda, mi navegador está trabajando, pero mis aplicaciones y BlackBerry Messenger no lo son. ¿Qué tengo que hacer para obtener estos de trabajo, pensé que tenía que ser en un plan de Internet?

Cualquier ayuda sería grande - Soy Inglés, y no hablo español muy bien así que todo esto es muy difícil!

muchas gracias

[Marcelo-movistar · Accepted solution]

Hola sarahisobel27, bienvenid@ al foro!!!

Vamos a tratar de ayudarte lo mas que podamos. Si has dado de alta esta tarifa de forma reciente comunicando que disponías de un terminal Blackberry, primero realiza un reset (si no lo has hecho) que es quitar y volver a colocar la batería.

Si no tienes o has tenido éxito con ello, facilitame por mensaje privado tus datos (NIF, nº de línea e icc) para verificar la correcta activación del servicio correspondiente para tu tipo de terminal. Espero tu respuesta.

Saluds

[Marcelo-movistar]

Hola sarahisobel27,

En vista a que ya no hemos recibido respuesta por tu parte, entendemos que ya esté resuelto; si por alguna otra consulta que tengas ya sabes donde estamos. Cerramos este hilo.

Saluds