Ayuda técnica de móvil

[JuBranco]

Hola

Acabo de instalar el modem movil de movistar (usb) y no tengo problema para conectar wifi, pero no logro hacerlo por 3G.

Tengo linea fija e internet con movistar y recibi el pincho asociado a la linea fija gracias a una promoción. Me lo mandaron con una carta que hablaba de "portabilidad". no entiendo el sentido de esa carta porque no hice ningun tipo de portabilidad. No aparece más información. Y solo tengo como instrucciones de instalacion el librito que viene con el modem usb.

He instalado el escritorio movistar sin problemas pero solo aparecen conexiones wifi. Si pongo los datos de la mia, de casa, se conecta sin problemas.

No se si es que estoy haciendo algo mal, o si la tarjeta del modem necesita activación o algo. Podeis ayudarme?

gracias

[oricalco]

Hola JuBranco:

Me imagino que será porque aún no te han activado el pincho, puede ser? En teoría, te lo tienen que activar si llamas al 1004...

Saludos!

[RaquelC-movistar]

Buenas tardes JuBranco, bienvenid@ a la comunidad:

Comentas que el Escritorio Movistar se instala ok; el modem se reconoce bien, detecta red, pide PIN?

Facilítame mediante mensaje privado el número de ICC impreso en la tarjeta SIM para que pueda comprobar si está correctamente activada

Espero respuesta...

Un salud

[RaquelC-movistar]

Buenos días JuBranco:

El número de SIM que me has pasado por mensaje privado no está activado.

Deja la consulta de activación en este hilo: Activa aquí tu módem USB MIT Tu Eliges para que los compañeros del área comercial activen tu tarjeta.

Un salud