Comunidad Movistar


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Usuario Senior
PedroPomberoGarcía
Mensajes publicados: 3
Registrado: ‎10-04-2012
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Solución aceptada

Internet de nuevo.

Buenas, poseo una BB curve y al no tener tarifa de internet desactivé algo que ahora mismo no me acuerdo. Ahora me he puesto tarifa de internet y solo me funciona con el wi-fi por que recuerdo tocar algo y ahora mismo no recuerdo.

El servicio de datos lo tengo activado, y en itinerancia también, pero no me deja conectarme sin wi-fi. Me lo podrían solucionar?

Antiguo Moderador
Irene-movistar
Mensajes publicados: 2.620
Registrado: ‎04-08-2011
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Re: Internet de nuevo.

Hola PedroPomberoGarcía

 

Buenas tardes y bienvenid@ al foro!!!

 

Envíame tus datos por mensaje privado y compruebo tu línea.

 

Saludos!

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Usuario Senior
PedroPomberoGarcía
Mensajes publicados: 3
Registrado: ‎10-04-2012
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Re: Internet de nuevo.

Gracias por su bienvenida, espero no tener que molestaros mucho más.

 

Le he enviado mis datos por privado. Gracias de antemano.

Antiguo Moderador
Irene-movistar
Mensajes publicados: 2.620
Registrado: ‎04-08-2011

Re: Internet de nuevo.

Hola de nuevo PedroPomberoGarcía

 

Loque sudece en tu línea es que no tienes activado el servicio Bb, tienes que llamar al 1004 y que te lo asocien a tu línea.

 

Saludos!

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Usuario Senior
PedroPomberoGarcía
Mensajes publicados: 3
Registrado: ‎10-04-2012
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Re: Internet de nuevo.

Muchas gracias.

Aportador Cinturón Azul
Daniela
Mensajes publicados: 39
Registrado: ‎14-06-2011
0

Re: Internet de nuevo.

Buenas. Tengo un problema parecido, tengo una bb con la tarifa 15 que hasta una semana me funcionaba perfectamente, pero de repente en estado de servicios me pone todo "sin conexión". Yo no he cambiado nada, puedes mirar a ver si es que se ha desactivado el servicio bb o algo. Gracias

Antiguo Moderador
Mery-Movistar
Mensajes publicados: 3.625
Registrado: ‎01-10-2010
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Re: Internet de nuevo.

Hola Daniela.

 

   Envíame un mensaje privado con tu número y lo revisamos.

 

Un saludo!

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Aportador Cinturón Azul
Daniela
Mensajes publicados: 39
Registrado: ‎14-06-2011
0

Re: Internet de nuevo.

Te lo he enviado! Gracias.

Antiguo Moderador
Mery-Movistar
Mensajes publicados: 3.625
Registrado: ‎01-10-2010
0

Re: Internet de nuevo.

Hola Daniela:

 

Reinicia por favor el terminal sacando batería y comprueba si ya te funciona.

 

Un saludo

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Aportador Cinturón Azul
Daniela
Mensajes publicados: 39
Registrado: ‎14-06-2011
0

Re: Internet de nuevo.

Ya está. Muchísimas gracias :smileywink: