el 02-02-2012 21:50
Sheila, ¿has recibido mis datos? el mio es 1.0.13. ¿como vamos con la solucion del problema?
Saludos
el 02-02-2012 23:09
Hola AJ´S:
Hemos recibido tus datos y continuamos realizando comprobaciones. En cuanto tengamos novedades al respecto os informaremos.
Un saludo
el 03-02-2012 10:09
Buenos días a todos.
He estado leyendo este foro atentamente y me decido a participar. Soy de Tenerife. Tengo un iphone 4S nuevo de paqeute desde hace un par de semanas y dios mío. Antes tenía una blackberry bold 9700 que no me daba problemas. El Iphone se sale, es impresionante, pero este tema de "ERror de llamada" me tiene hasta las narices. Además de esto, a mí me da algunos fallos de vez en cuando que el terminal se queda como medio frito 30 o 40 segundos, muchas veces despueś de que se te corte la llamada, pero otras sin venir a cuento. Con el whatsapp por ejemplo cuando voy a buscar un favorito e introduzco la primera letra , me ha pasado 4 o 5 veces que se ha quedado pillada la palicación y tengo que cerrarla y volver a abrirla. ESto me ha pasado unas cuantas veces. Ayer decidí restaurar para ver si era algún problema, aunque yo no le he hecho nada al teléfono y desde el principio me pasa.
Entonces miré lo de la numeración. Mi tarjeta es de las supuestamente "malas", 24, pero luego he leído que eso ya noe s así y no importa y hay gente que tiene de lsa buenas y aun así se les cortan las llamadas. ASí que ya no sé. También he leído que el problema de las tarjetas era por la cobertura de datos 3G pero no por el corte de llamadas.
He leído que es un problema de Movistar, que es un problema del IOS, y estoy cansado. A movistar ni he llamado poruqe vamos, para qué? Mi contrato es de empresa y tengo que avisar al responsale para que esté llamando y quejándose de algo que sé que no van a solucionar...
Pero no sé qué hacer, si cambiar la tarjeta, si no... A ver si alguien aporta un poco de luz al asunto.
Los demá cuelgues que digo puedent ener que ver con el tema de la tarjeta? Porque muchas veces es después de que se corte la llamada...
el 03-02-2012 10:20
Hola phenix1408,
Estamos recopilando datos para seguir con el estudio y necesitamos la participacion de los usuarios. Cuantos más mejor.
¿ Puedes darme los siguientes datos por mensaje privado para añadirte a los afectados?
- Número teléfono
- ICC tarjeta
- Version de software
- Version de operador
- Versión de firmware
Un saludo
el 03-02-2012 10:46
Ok, en un rato te envío los datos porque el ICC de la tarjeta no lo tengo aquí. TEndría uqe arirla y not engo el pincho aquí..SE ME ACABA DE VOLVER A CORTAR LA LLAMADA.. dios mío que impotencia...
hasta las narices de esto ya...
el 03-02-2012 10:54
Esto es un [¿#"
@!!!!BRRR] a mano armada y punto....tanto estudio y tanta historia...
el 03-02-2012 11:51
Buenas!!
A ver mas cosas, el problema no solo afecta en este caso a Movistar sino a buena parte de todas operadoras mundiales. Hay un hilo en la Comunidad de Apple describiendo este problema y otros derivados, que se solucionaron con la 5.0.1. Pero el que parece seguir es el Error en llamada o Call failed si buscais en ingles. El problema lo tiene Apple con varias operadoras bajo su red 3G, en España nos ha tocado a los Movistar, pero en USA es ATT, etc...
Hasta ahora segun arrojan datos parece haber un par de soluciones, la segunda de ellas mas fiable:
- http://iphone-and-i.blogspot.com/2011/12/fixing-ip
- Instalar la beta 3 del 5.1 solo accesible para desarrolladores de apple, y motivo por lo que puede dejar de servir la garantía, pero claro...si no lo arreglan o sacan YAA la 5.1 al publico qué vamos a hacer? esperar sin llamar? En fin...
Parece ser que lo tienen medio resuelto el problema con la nueva versión, pero supuestamente se habla de Marzo para la publicación...Muuuuuyy tarde para los que no podemos llamar en condiciones. Mientras tanto, como el problema está en los dos lados, Movistar tiene que ponerse las pilas e intentar solucionar el problema. Este hilo tiene mas de 1000 visitas, asi que si hay mas gente que le pase por favor escriban!! y den los datos para sacar conclusiones.
Por ultimo, el tema de la versión de operador en mi caso movistar 11.0, podría tener que ver no??
Saludos!
el 03-02-2012 11:57
Mi firmware es el 9A406, restaurado ayer, y el móvil va bien pero las llamadas se cortan. Cobertura sí hay, no me sale lo de que no hay servicio, tengo cobertura 3G, pero se me cortan las llamadas..ERror de llamada continuamente.
Parece que no esl mismo problema que "Sin servicio", no?
el 03-02-2012 12:03
Desde luego que no es ese mismo problema. Pero esa solución se dio para el problema de la 5.0, que se solucionó con la 5.0.1. El caso es que parece que ha habido usuarios a los que esa misma solución les resultó para nuestro problema de Error de llamada. Y si, la sistemática del problema es que durante la llamada (siempre sobre 3G) se corta porque se va la cobertura repentinamente mostrando "Buscando..." hasta que vuelve la cobertura.
Derivado de este problema, también se puede dar que la aplicación de llamar se quede tonta y no puedas recibir llamadas, no te escuchen al otro lado, etc...
Por cierto, a los que os pasa el problema, podríais consultar los datos de "Tiempo en uso" y "Tiempo en reposo" dentro de Ajustes -> General -> Uso. Es que es un dato que no lo tengo bien, puesto que aparecen siempre el mismo dato y la batería se gasta en menos de 24H sin datos!!! Gracias!
saludos!!
el 03-02-2012 12:07
La pregunta, es qué [¿#"
@!!!!BRRR] hacemos? .
A mi me van a cambiar la microSIM a una de numeración 14 para descartar que sea eso. Luego, aunque siga fallando sabré que al menos no es la microSIM
el 03-02-2012 15:39
Muy buenas!
Ayer, tras haber cambiado 2 veces la microsim, me fui nuevamente a la tienda de Movistar; La cambié por tercera vez y esta vez he pedido una sim normal que en la misma tienda de Movistar me recortaron (en Gran Vía, Madrid).
De momento he llamado todo el día de hoy y no se ha cortado ni una sola vez... Igual es casualidad, pero vamos, una liberación...
el 06-02-2012 15:13
Vuelta a empezar,
queridos operadores de Movistar, despues de haber realizado todos los cambios de sim, de terminal y de versiones disponibles ... LAS LLAMADAS SE CORTAN CON EL MISMO ERROR!!!! ¿como vais en encontrar la solución?? Mis nuevos datos son:
versión: 5.0.1 (9A406)
movistar: 11.0
Firware 1.0.14
¿se me olvida algo?
06-02-2012 17:43 - editado 06-02-2012 17:44
Hola AJ'S,
gracias, por facilitarnos los datos, ya los he reportado los datos que nos has indicado, para que dispongan de la mayor información posible.
trick comentarte que he comunidado también que siempre se reproduce la incidencia bajo cobertura 3G. Agradecemos cualquier aportación que nos ayude a solventar la incidencia.
Un saludo, y muchas gracias a tod@s por la colaboración.
el 07-02-2012 15:48
ESto es absolutamente insoportable.
Hoy se me ha cortado como 6 veces. He hecho TODO:
1. Restaurado el software
2. Instalado desde cero perdiendo todos los datos
3. Cambiando la microsim 2 veces
4. Cambiado a una sim normal cortada con otra numeración
5. Cambiado el IPhone en el Apple Store
Y sigue fallando. ¿Qué hago???? No puedo cambiar de compañía porque tengo contrato de permanencia.
Esto es un auténtico ESCÁNDALO. El teléfono lo uso para trabajar y me resulta imposible, y encima estoy atrapado por la permanencia, no me puedo cambiar de compañía!!!
¿Qué hago???? no puedo esperar a que se saque una actualización!!!
el 07-02-2012 16:58
Buenas tardes, me pasa lo mismo que a phenix1408. Soy de Sevilla y tengo un iphone 4S que pierde la cobertura y sale error de llamada. Me han cambiado el terminal 3 veces, la microsim 3 veces y sigue igual.
- ICC tarjeta: 8934 0714 0000 2439 360
- Version de software: 5.0.1 (9A406)
- Version de operador: movistar 11.0
- Versión de firmware: 1.0.14
Por favor, es desesperante la situación, hay alguna solución?
Muchas gracias
el 08-02-2012 8:43
Hola medved,
¿ Nos puedes pasar los mismos datos que nos ha pasado Pam80?
( Por lo que entiendo te ha fallado lo que nos comentaste del recorte de la SIM)
Un saludo
el 08-02-2012 8:46
Hola pam80,
Gracias por los datos.
Un saludo
el 08-02-2012 9:21
Buenos días;
Efectivamente, la tarjeta recortada ha fallado.
Ayer llamé al 1004, me dijeron que falla porque la tarjeta es recortada (!!!), y que si tuviera una de microsim, pues que no fallaría. Me daban ganas de llorar al escucharlo.
Quedaron en enviarme una microsim directamente desde atención al cliente, porque ya me ha costado la broma 12 euros, de cambiar dos veces la tarjeta (la primera lo hicieron gratis).
Estoy tan hastiado que quiero tirar el teléfono a la basura.
- ICC tarjeta: 8934 0711 0024918430 4
- Version de software: 5.0.1 (9A406)
- Version de operador: movistar 11.0
- Versión de firmware: 1.0.14
No me puedo cambiar de compañía, y no puedo hablar. Bendita la hora que me cambié a movistar, madre mía.
el 08-02-2012 9:55
Gracias Medved,
Un saludo
el 10-02-2012 3:54
He subido una foto para que veáis la diferencia entre una microsim recortada y una microsim verdadera.
http://subefotos.com/ver/?08d2dff285a871d44b03a185
La azul, aunque parezca comprada en los chinos, es la que me dieron en un distribuidor Movistar y me la cobraron como una microsim de verdad. La otra es una microsim francesa de Vodafone que no me cobraron nada por ella.
Este distribuidor ha cerrado y Movistar me dijo que si el distribuidor había cerrado.... que no podían hacer nada.
Les dije que quien distribuye microsims falsas entre los distribuidores no ha cerrado y son ellos. Por otro lado, también son ellos quien deben dar la cara, ya que los distribuidores son franquicias suyas.
el 10-02-2012 15:10
Acabo de recibir la nueva tarjeta MicroSim, directamente de Movistar, por correo.
Esta es la primera que recibo que no tiene el famoso 54 o 24, es del código 64.
A ver si funciona...
el 10-02-2012 19:55
medved.... Yo tengo una con una numeración supuestamente valida (14) y... sigo igual, por eso los de movistar "siguen estudiando el caso", aun sin solución. Es horrible!
el 11-02-2012 13:30
Nada.
Ya falla la tarjeta.
Así que alegría.
Y no me puedo cambiar de compañía. Es una vergüenza.
el 11-02-2012 17:17
Señores de Movistar?
Qué hago?
4 cambios de microsim, ahora tengo una con código 64, microsim. He cambiado el teléfono.
¿Porqué se me cortan las llamadas? ¿A quién he de dirigirme para dar de baja mi línea porque Movsitar incumple el contrato de prestación de servicios?
el 12-02-2012 19:59
Hola a todos,
Otro afectado más...
Version de software: 5.0.1 (9A406)
Version de operador: movistar 11.0
Versión de firmware: 1.0.14
Cambio de terminal en applestore de madrid que no arregló nada.
Saludos