Ayuda técnica de móvil

[Betsabe]

Hola:
Estoy y antes de venir llame al 1004 para activar el roaming en las dos lineas de telefono que tengo. Me dijeron que todo estaba correcto pero solo puedo recibir llamadas, no hacerlas.
Me pueden ayudar? Gracias

[Betsabe]

No puse que me encuentro en Francia

[CarlosJH-movistar]

Hola Betsabe y bienvenid@ al foro!!!

Si sigues sin poder emitir llamadas, envíame por favor tus datos en un mensaje privado (nº de tfno, DNI) y revisamos la línea.

Saludos!!!

[Betsabe]

Buenad noches, como envio un correo privado.
Gracias

[RaquelC-movistar]

Hola Betsabe:

Para enviar un mensaje privado, debes pinchar en el nombre de usuario de la persona con la que quieras comunicarte y a la derecha te aparecerá la opción  "enviar mensaje privado a este usuario".

Envíame a mí tu número de teléfono y tus datos personales (nombre, DNI) para que pueda comprobar qué es lo que sucede.

Un salud

[CarlosJH-movistar · Accepted solution]

Hola Betsabe!!!

Te hemos enviado un privado, lo que ocurría es que se había activado en algún momento desde los móviles una restricción de llamadas en itinerancia, como a vosotros no os va a dejar desactivarla precisamente por estar en el extranjero, la hemos desactivado nosotros en central, confirmame por favor que funciona bien.

Saludos!!!

[Betsabe]

Si, todo correcto, muchisimas gracias.
Un saludo