Comunidad Movistar


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Aportador Cinturón Amarillo
Orion03
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Problema tarjeta Dual

Buenos dias:

 

Tengo tarjeta Dual y cuando cambio de la linea personal(BIS) a la de empresa(BES y BIS),todos los correos que me han mandado en el tránsito en que estaba con la linea particular, no me llegan...

Antiguo Moderador
Sheila-Movistar
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Re: Problema tarjeta Dual

Hola Orion03,

 

Informarte que es " incompatible" el servicio Dual con BB. Me explico; La BB vincula las cuentas de correo al PIN, cada vez que cambias de un número a otro se desvinculan las cuentas de correo por lo que hay que estar vinculando y validando cada vez que hagas esto las cuentas, por lo que se dejan de recibir los correos.

 

Un saludo

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Aportador Cinturón Amarillo
Orion03
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Re: Problema tarjeta Dual

Si entiendo que luego hay que validar las claves de la cuenta de correo, pero porque cuando entra en funcionamiento la parte de empresa no actualiza los datos de ese dia que he estado en personal, si en mi correo outlook llega, la blackberry al conectarse nuevamente a la empresa deberia de sincronizar no??

Antiguo Moderador
Sheila-Movistar
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Re: Problema tarjeta Dual

Hola Orion03,

 

¿ Es la misma cuenta la que tienes en el BIS que en el BES?

 

Un saludo

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Aportador Cinturón Amarillo
Orion03
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Re: Problema tarjeta Dual

No, son cuentas diferentes

Antiguo Moderador
Charo-Movistar
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Re: Problema tarjeta Dual

Hola Orion03,

 

¿en el Outlook tienes seleccionada la opción de Dejar una copia de los mensajes en el servidor?

 

Un saludo, :smileywink:

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Aportador Cinturón Amarillo
Orion03
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Re: Problema tarjeta Dual

El problema es cuando paso de mi linea personal a la de empresa!!la configuracion del cliente es correcta, ya que cuando me pongo en empresa mi correo funciona, el problema es que cuando cambio a personal lo que se reciba en ese trance de tiempo no llega al terminal cuando me vuelvo a conectar con el BES, no sincroniza ese tiempo

Antiguo Moderador
Charo-Movistar
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Re: Problema tarjeta Dual

Hola Orion03,

 

comentarte como te ha indicado mi compañera Sheila se puede producir incompatibilidad y puede producir un fallo de desvinculación o validación durante esta franja de tiempo que nos indicas.

 

Un saludo, :smileysad:.

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Aportador Cinturón Amarillo
Orion03
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Re: Problema tarjeta Dual

Buenos dias:

 

Entonces no hay solucion a esta problematica verdad???

 

gracias