Ayuda técnica de móvil

[seryipor_873]

mi modem no lo reconose el PC  creo que se borraron los instaladores por error al colocarlo en el ventilador del PC podrian ayudarme a instalarlos gracias Q78-ZTEMF190.        (editado por seguridad)

[CarlosJH-movistar]

Hola  Seryipor_873 y bienvenid@ al foro!!

Si todavía tienes instalado el Escritorio Movistar, dentro del programa puedes ir a "configuración" / "dispositivos" y luego pulsar en botón "instalar" y debes elegir fabricante ZTE para instalar los controladores.

Si tienes windows 7 y no puedes pulsar en "Instalar", debes ejecutar primero el Escritorio Movistar como "Administrador", pulsando con el botón derecho del ratón en el icono de Escritorio Movistar y luego eligiendo "Ejecutar como administrador". Entonces ya podrás pulsar en "Instalar".

Si no tienes ya instalado el Escritorio Movistar, puedes descargarlo desde:

http://www.movistar.es/descargaaplicaciones/descargaaplicaciones.html

Dinos también que sistema operativo utilizas para poder ayudarte mejor.

Saludos!!!

[seryipor_873]

windows 7

[seryipor_873]

windows 7

[CarlosJH-movistar]

Hola de nuevo seryipor!!!

¿Pudiste seguir los pasos que te indiqué antes?.

Saludos!!!

[CarlosJH-movistar · Accepted solution]

Hola Seryipor!!!

Dado que no hemos recibido contestación por tu parte entendemos que la incidencia está resuelta y procedemos a cerrar el hilo.

Saludos y ya sabes donde estamos!!!