Comunidad Movistar


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Usuario Veterano
marian48
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Re: DESESPERADA FALLO LINEA! ayudenme por favor

Buenos días, 

 

Tengo el mismo problema que Rachel86: puedo emitir pero NO PUEDO RECIBIR LLAMADAS DE NINGUN MOVIL YOIGO.

Me he pasado horas con el servicio de cliente, pero de pasan de un departamento a otro y al final se corta la comunicacion (después de 30 minutos de espera... y me ha pasado 3 veces!!!!). La primera vez que llame me dijeron que habían arreglado el problema, pero no es verdad.

¿A qué dirección privada te puedo mandar mis datos personales para que puedas echarme una mano? Necesito ayuda, mi novia acaba de cambiarse a Yoigo y no me puede llamar...

Antiguo Moderador
Sheila-Movistar
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Re: DESESPERADA FALLO LINEA! ayudenme por favor

Hola marian48,

 

Envíame por mensaje privado los siguientes datos:

 

- Nombre/ apellidos del titular

- DNI del titular

- Número de teléfono

- Fecha de portabilidad

- ¿ Sólo pasa con Yoigo?

- Marca/ modelo móvil

- Número teléfono contacto ( diferente al afectado)

- Alguien con quien preguntar

- Horario de contacto

 

Un saludo

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Antiguo Moderador
Sheila-Movistar
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Re: DESESPERADA FALLO LINEA! ayudenme por favor


Sheila-Movistar escribió:

Hola marian48,

 

Envíame por mensaje privado los siguientes datos:

 

- Nombre/ apellidos del titular

- DNI del titular

- Número de teléfono

- Fecha de portabilidad

- ¿ Sólo pasa con Yoigo?

- Marca/ modelo móvil

- Número teléfono contacto ( diferente al afectado)

- Alguien con quien preguntar

- Horario de contacto

 

Un saludo


Hola

Al no recibir contestación entendemos que está todo ok
Un saludo

 

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