Buenas noches.
Tengo un problema, para mi importante, con el micrófono del iPhone 4 cuando relizo llamadas Facetime o quiero cuando activo el manos libres del teléfono. En ninguna de estas dos modalidades funciona el microfono del iphone. Níngun contacto es capaz de escuchar lo que digo.
Hablé con Atención al Cliente de Movistar y me comentaron que tenía dos opciones. Una, llevar el móvil a un distribuidor Movistar y dos, llevarlo a cualquier tienda Apple. Elegí en un primer momento llevarlo una tienda Apple y aquí me han comentado que debo llevarlo un día que haya soporte dentro de sus tiendas pero que, no obstante, lo podría reparar a través de ellos. También me han comentado que ya no cubre la garantía Apple al tener un uso de más de 18 meses.
Sobre el malfuncionamiento del micrófono me han comentado que es una avería muy común de ciertas series de iPhone´s.
Entiendo que aún tengo garantía Movistar y quisiera saber que pasos he de seguir. Muchas gracais.
