Ayuda técnica de móvil

[mesientoestafado]

Buenas tardes. 

Pues eso, no me deja conectar al escritorio remoto desde el modem USB Hauwei E1752, la cuestion es que el escritorio movistar de conecta, navego sin problema, y el escritorio movistar funciona sin mas. he hecho  test de velocidad y el resultado es como si mi velocidad fuera de 3MB. He desactivado el firewall, pero despues de mirar por internet he visto algo de abrir el puerto 3386, pero lo comentaban de pasada. He llamado al 900101010 para ver si me podian ayudar, y depsues de derivar la llamada con el servicio tecnico, una teleoperadora me afirma que si navego, el modem 3g esta bien y no hay que abrir puertos. La conexion al escritorio remoto por WIFI es perfecta...

Alguien tiene un problema parecido? alguien se le ocurre como solucionarlo?

Muchas gracias y un saludo!!

[mesientoestafado]

tampoco me deja acceder compartiendo internet desde un iphone 3gs.....

[CarlosJH-movistar]

Hola mesientoestafado!!!

Vamos a ver si podemos echarte una mano: ¿Qué sistema operativo estás utilizando y qué Service Pack?. Ya sabes, ésto se puede ver en Panel de Control/Sistema.

Prueba por favor a elegir en Escritorio Movistar la conexión "Movistar Internet Directo" en lugar de la que viene por defecto que es "Movistar Internet".

También nos vendría bien saber la versión de Escritorio Movistar que estás usando.

En cuanto al tema de los puertos, efectivamente en la conexión USB a nivel de red los puertos ya van todos abiertos, no es como en los routers.

Comprueba también si tienes algún antivirus o cortafuegos que la configuración de seguridad que tengan ambos para el wifi sea la misma que para la conexión del módem.

Saludos!!!

[CarlosJH-movistar · Accepted solution]

Hola de nuevo!!

Dado que no hemos recibido contestación por tu parte entendemos que la incidencia está resuelta y procedemos a cerrar el hilo.

Saludos y ya sabes donde estamos!!!