Como Conseguir Copia del Contrato

Ercai
Más integrado que la RDSI
Como Conseguir Copia del Contrato

Hola, mi nombre es Fran, tengo un problemilla, y para ello necesito la copia del contrato que movistar me hizo con una grabación, sé que por ley me lo deberían de entregar, pero ya he llamado muchas veces y llevo esperando más de un año, y no hay manera de que me lo manden, parece que cuando uno tiene la razón y además está grabado, no les interesa el hacerlo saber.

 

Estaría muy agradecido de que alguien me pudiera ayudar. Gracias de Antemano y Saludos a toda la comunidadd.

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1 RESPUESTA 1
Ercai
Más integrado que la RDSI

Sigo esperendo repuesta, ya he hablado con el 1004 y me sigue diciendo lo mismo, que pasarán nota al correspondiente departamento, podría saber que departamento es?.

 

He hablado con la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones, y al final tendré que reclamar a ellos.

 

Alguien me puede ayudar a solucionar mi problema? O este foro es puro marketing, más que una solución a los usuarios.

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