Debido a que mi blog todavía esta de mantenimiento pongo mi post aqui.
Pongo el link de la noticia http://www.facua.org/es/noticia.php?Id=7492 y ahora lo comento y lo explico
Conexiones mucho más lentas de lo prometido.
Es verdad que las redes ADSL pueden ser lentas, pero la mayoría de los casos es por lejania con la central.
Precios desorbitados
La calidad se paga... O no se paga...
Tarifas que no coinciden con las ofertadas
Amena lo sabe muy bien
Recibos con conceptos que no han sido contratados.
Sin palabras
Cortes de servicio frecuentes
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Negativa a abonar compensaciones por cortes de conexión.
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Líneas 902 para ganar dinero a costa de las quejas de los usuarios
Esto va por ti Amena, todos los numeros de atencion al cliente (Si eres cliente) son gratuitos
Conexiones capadas para determinados servicios.
Movistar, Yoigo y las demas lo hacen sin piedad
9. Falta de respuestas y soluciones a las reclamaciones.
Que si, lo sabemos ya
Tarifas desproporcionadas por las conexiones móviles al viajar al extranjero.
Es por acuerdos entre compañias, Por ejemplo si un cliente de movistar se conecta a la red de O2, no debería costarle mas dinero ya que usan la red de la misma propietaria
11. Cobro de cantidades disparatadas tras superar el límite de consumo en las conexiones móviles.
Esto se soluciona reduciendo la velocidad de descarga, si tu tarifa no tiene redución de descarga ponte un ADSL o contrata la tarifa de Amena por 7 euros
Servicios que comienzan a facturarse sin que el usuario haya recibido el router.
En los moviles pasa, desconozco que en Movistar suceda
Routers que venden bloqueados para que no puedan usarse con otra compañía.
Se puede bloquear los routers... Lo desconzco, pero yo sé que los moviles se bloquean para no usarse para otra operadora
Penalizaciones por darse de baja que no se corresponden con perjuicios causados a la compañía.
Sin palabras
Multas desproporcionadas por retrasarse en el pago de un recibo.
Se llama Recargo y creo que es legal.
