Hola:
Os dejo esta noticia:
http://www.adslzone.net/article12930-movistar--premio-a-la-mejor-atencion-al-cliente-en-2013.html
Saludetes. 😉
Hola.
En parte es verdad y en parte no es verdad.
Hay diferentes canales, vease: 1004, chat, web y esta Comunidad, si no me dejo algún otro, y siendo sinceros hay y mucha diferencia entre los distintos canales, pues no hay que comparar el 1004 con esta Comunidad, como de la noche al dia.
saludicos.