Hola:
Los que tenemos un poco más de tiempo-edad tenemos una visión que quizás algunos no tuvieron. En los albores de la Telefonía Móvil Movistar, aparte de tener unos precios totalmente desorbitados (¡más de 70 pesetas de la época minuto!) también COBRABAN POR EL CONTESTADOR (¡y menudos sablazos metían!) De repente esa hegemonía y monopolio cambió para siempre ante la llegada de AMENA. Amena llegó con aire fresco y rompió un mercado totalmente encorsetado por el Operador Dominante (Movistar) Amena llego con unas revolucionarias Tarifas, ofreciendo Terminales gratis y/o a muy buen precio e incluyendo una novedad por aquel entonces inconcebible: BUZÓN DE VOZ GRATIS. No solo sus Tarifas y su entrada en el Mercado fueron transgresoras, también lo fue su genial y efectiva PUBLICIDAD EN LOS MEDIOS.
Por aquel entonces AMENA consiguió montones de Clientes, sobre todo debido a la Tarifa "DUO". Aquella época fue el boom de los Teléfonos de "Tarjeta", las famosas "recargas". Gracias a AMENA como digo el mercado cambió y para mejor. Más tarde quizás podemos destacar el papel de Yoigo en lo que a Telefonía Móvil se refiere.
De hecho si me apuras el cobrar el acceso al Buzón de voz podría hasta rozar la ilegalidad ya que se estaría cobrando dos veces un mismo concepto:
- se le cobra a la persona que te deja la llamada (se le cobra su llamada)
- se cobra al Usuario que recibe-escucha ese mensaje.
Sea como fuere da una sensación un poco de "usura" y desesperación por parte de Movistar intentando hacer Caja inventándose conceptos e incluso activando Servicios que el Usuario-Cliente NO HA SOLICITADO. Por ejemplo en Telefonía Fija se activa, o al menos hasta hace poco así era, por defecto el Buzón de Voz. Mis padres tenían activado el Buzón de Voz y NO LO SABÍAN. Ya no solo fastidia el tenerlo activado sin informarte y cobrarte por ellos sino los trastornos que ello te puede ocasionar. Imaginemos que te llaman del Hospital o del Centro de Salud para cambiarte una cita y te dejan el mensaje en el Buzón de Voz, o te llama tu Abogado y te deja mensaje y tú NO SABES QUE TIENES ACTIVADO EL BUZÓN DE VOZ Y NO TE ENTERAS DE ESA/S LLAMADA/S. Esta es una situación verídica y no veas los transtornos que te ocasiona algo así. 😞
Lo triste es que las Asociaciones de Consumidores y Organismos (im)Competentes no actuen de Oficio y penalicen a todas las Compañías, en este caso a Movistar, por este tipo de prácticas abusivas-ilegales y se sancionen con multas DISUASORIAS (cantidad con muchos ceros) ya que con las multas irrisorias que se ponen (cuando se ponen) lo obtenido por este tipo de prácticas compensa por lo barata que sale la multa. 😞
Saludetes. 😉
