Problemas Movistar PROTEGE

[jmgm]

Hola,

Llevo una semana tratando de configurar este servicio para que funcione correctamente.

lo he instalado en un iPad mini de mi hija y tiene dos problemas:

1- la aplicación Clan TV no funciona, no reproduce el streaming con el perfil Movistar protege instalado

2- el listado de aplicaciones al que aplicar restricciones no se parece en nada a lo instalado en el ipad

he tratado de resolverlo contactando con el servicio técnico indicado en el portal Movistar protege.... Pero cansa que te den siempre los mismos pasos (aplicables a Android, no IOS) una y otra vez

gracias

[Emilio-Movistar]

Buenos dias @jmgm y bienvenido a la Comunidad ,-)

Lamentamos las molestias causadas ,-( si eres tan amable de enviarnos tus datos de cliente por mensaje privado con mucho gusto te ayudamos a resolver tu problema con el servicio Movistar Protege.

Un saludo.