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Usuario Senior
philippa
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Registrado: ‎12-04-2011
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registrarse en mi movistar area privada

Hola.  Estoy intentando registrarme en mi movistar telefono fijo.  Cuando introduzco el CIF/NIF me dice que no es correcto.  ¿Como soluciono este problema?  Gracias

Gran Maestro Azul
miguelan
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Re: registrarse en mi movistar area privada

Hola, para hacer eso la primera vez has de hacerlo con las claves que te envio Movistar, una vez entres puedes cambiarlas.

 

saludos.

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Usuario Senior
philippa
Mensajes publicados: 4
Registrado: ‎12-04-2011
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Re: registrarse en mi movistar area privada

¿Qué claves?  No me ha enviado nada

Gran Maestro Azul
miguelan
Mensajes publicados: 12.252
Registrado: ‎09-12-2009
0

Re: registrarse en mi movistar area privada

Suelen enviar una carta con las claves correspondientes, y tambien se puede registrar uno con una factura, pues te piden unos datos de ella para poder registrarte.

 

saludos.

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Usuario Senior
philippa
Mensajes publicados: 4
Registrado: ‎12-04-2011
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Re: registrarse en mi movistar area privada

Muchas gracias por tu ayuda, pero no paso la primera página del registro, porque no aceptan mi NIE, aunque figure en la factura.  Les he enviado un mail (llamando no me han podido ayudar), pero no me han contestado.

Moderador Senior
Rafa-Movistar
Mensajes publicados: 2.607
Registrado: ‎08-07-2010
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Re: registrarse en mi movistar area privada

[ Editado ]

Hola, @philippa. He recuperado el mensaje que enviaste al formulario de la web movistar.es.

 

Me consta que ya estás registrada en movistar.es fijo desde hace tiempo. En la facturas te viene el nombre de usuario que tienes. El tipo de documento no es NIE si no Pasaporte. Si no recuerdas la contraseña a través de la propia página puedes regenerarla online.

 

Inténtalo y me cuentas.

 

Salu2.



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Usuario Senior
philippa
Mensajes publicados: 4
Registrado: ‎12-04-2011
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Re: registrarse en mi movistar area privada

Muchas gracias Rafa:  No estoy en mi casa ahora, así que no tengo las facturas;  volveré a intentarlo cuando veo las facturas con mi nombre de usuario.