Comunidad Movistar


Responder
CTP
Aprendiz Cinturón Amarillo
CTP
Mensajes publicados: 1
Registrado: ‎29-02-2012
0

ABUSOS, NEGLIGENCIAS, FALTA DE RESPONSABILIDAD Y MALTRATO A LOS CLIENTES


Hola a todos! He decidido darme de alta para poder dejar testimonio de la insoportable negligencia del departamento de atención a los clientes movistar móviles. Después de 15 meses, 15meses!, reclamando la devolución de la cuota de blackberry que nunca usé, me amenazan con arhivar mi incidencia (¿incidenica?) y me invitan a abrir una reclamación nueva. ¿Hay derecho a ésto?

Gran Maestro Azul
miguelan
Mensajes publicados: 8.161
Registrado: ‎09-12-2009
0

Re: ABUSOS, NEGLIGENCIAS, FALTA DE RESPONSABILIDAD Y MALTRATO A LOS CLIENTES

Hola.

 

Bienvenid@ seas a esta tu Comunidad.

 

Si tal como dices, tienes problemas, postealos, y seguro que alguien te ayuda, eso si, postealo en el foro adecuado.

 

saludicos.

--------------------------------------------------------------------------------------------
LA MALA GESTION, LOS PRECIOS Y EL INMOVILISMO, ESTAN HUNDIENDO A MOVISTAR.-











Moderador Senior
Rafa-Movistar
Mensajes publicados: 2.176
Registrado: ‎08-07-2010

Re: ABUSOS, NEGLIGENCIAS, FALTA DE RESPONSABILIDAD Y MALTRATO A LOS CLIENTES

Hola,@CTP.

 

¡Bienvenido a esta Comunidad! Te animo a participar, leer y mantener viva tu comunidad. :smileywink:
Antes de postear, te recomiendo que utilices el buscador, es posible que exista ya alguna respuesta al tema que desees plantear.

Ah!! Y no olvides echarle un vistazo a los valores fundamentales de La Comunidad.:smileyhappy:

 

 

Como bien te ha comentado @miguelan, si deseas que tu tema particular sea tratado, sería conveniente que dejases un mensaje en el foro correspondiente, donde con mucho gusto los moderadores te atenderemos y  además otros usuarios podrán aprovecharse de la resolución de tu caso.

Gracias. Salu2.


Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: Fijo / Móvil


Una de las ventajas es poder consultar tu factura online desde aquí.


Te invitamos a seguirnos también en Twitter y Facebook.

Usuario Veterano
LOLACOSIO
Mensajes publicados: 6
Registrado: ‎29-02-2012
0

Re: ABUSOS, NEGLIGENCIAS, FALTA DE RESPONSABILIDAD Y MALTRATO A LOS CLIENTES

CREO QUE AÚN PODIAMOS AÑADIRLE ALGUN PIROPO MAS A LA COMPAÑIA.ME SIENTO ENGAÑADA,NINGUNEADA CONVENCEN PARA QUE TE QUEDES EN LA COMPAÑIA AJUSTANDO CONTRATO Y TERMINAL Y TE VES DURANTE UN MES EN UN PERIPLO DE INCONTABLES DESPROPOSITOS,CONTRADICIONES E INCOMPETENTES DANDO COMO RESULTADO QUE NO TE QUEDA OTRA QUE VOLVER AL PRINCIPIO Y CAMBIAR A OTRA COMPAÑIA QUE CON UN POCO DE SUERTE CUNPLIRA CON LO PACTADO

Atención Twitter
Jorge-Movistar
Mensajes publicados: 1.028
Registrado: ‎16-02-2011

Re: ABUSOS, NEGLIGENCIAS, FALTA DE RESPONSABILIDAD Y MALTRATO A LOS CLIENTES

Hola LOLACOSIO:

 

Lo primero darte la bienvenida.

Lamento que hayas tenido problemas y si te podemos ayudar en algo dinoslo y lo intentaremos, pero  te rogamos usar las mayúsculas de forma comedida, no abuses de ellas. Se puede decir lo mismo sin necesidad de gritar.:smileywink:

 

SL2


Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: Fijo / Móvil


Una de las ventajas es poder consultar tu factura online desde aquí.


Te invitamos a seguirnos también en Twitter y Facebook.