Hola a tod@s.
Ahora que ya tenemos el equipo completo de moderadores preparado para intervenir en el foro, ha llegado el momento de dar un paso más en nuestra Comunidad 
. Queremos mejorarla y hacerla más útil, abriendo nuevos espacios en los que podamos compartir nuestras inquietudes, comentarios, sugerencias, dudas, etc. sobre los productos y servicios de Movistar.
Cosas que cambian:
- Mañana vamos a implantar una nueva estructura de categorías en el foro 
, de forma que esté más organizado y puedas encontrar más fácilmente lo que buscas y también para facilitarte la publicación de nuevos temas y hacer sitio para otros servicios de Movistar. Entre las novedades, destacaría la ampliación de la zona destinada a la telefonía móvil 
, que seguro que tendrá mucha más actividad y desde donde daremos todo tipo de atención, no solo técnica como hasta ahora.
- Vamos a potenciar la atención por parte de los moderadores para al fin cumplir con una de vuestras peticiones y es que seamos nosotros mismos los que nos hagamos cargo de vuestros temas personales, evitando así derivar las gestiones a otros asesores comerciales o departamentos, siempre y cuando nuestros conocimientos y posibilidades nos lo permitan.
- Como ya muchos sabéis, Emilio-Movistar es el nuevo Community Manager 
y realizará una labor muy importante dentro de la Comunidad, dinamizando, aportando mucha información de interés para todos y trabajando duro para que la Comunidad crezca y sea un sitio en el que os guste entrar para informaros, compartiendo, aprendiendo, enseñando, dialogando... yo seguiré en la Comunidad colaborando con él en todo lo que necesite , pasando a ser mi función principal la de supervisor/responsable del grupo de moderadores comerciales y de la Atención Comercial en la Comunidad.
Esto es lo que vamos a hacer nosotros... pero quiero que también vosotros hagáis algo y es que nos digáis cómo os gustaría que fuera el foro, qué funcionalidades queréis tener, qué echáis de menos y nos deis ideas para hacer que sea un sitio más útil y en definitiva, que como es para vosotros, nos ayudéis a diseñarlo. Tenemos un subforo de Sugerencias y Mejoras para que nos lo cuentes.
Gracias por vuestra atención.
Javier
Enhorabuena por el cambio!! Así será más fácil encontrar asuntos que ya han sido tratados, y podremos resolver las dudas más rápidamente.
Como mejora pondría un sistema de votación exclusivo a los moderadores que contesten y solucionen un problema, con el fin de agradecerles de alguna manera la labor que realizan. Y dejar el sistema actual de votación para votación entre usuarios y demás.
Saludos y de nuevo, enhorabuena!!
Enhorabuena por la iniciativa!!!
La verdad es que hacía falta una reorganización de la comunidad en general, supongo que estará pensada y repensada pero voy a esperar a verla para juzgarla .
Apoyo el sistema de calificación para los mods ahora que parece que se van a implicar, aún mas si cabe, en los problemas que les expongamos, bien.
Mis sugerencias, un clásico, los avatares personalizados y un sistema para subir imágenes, sé que cada usuario puede tener una galería de imágenes.
En otra ocasión se sugirió una aplicación de chat, también se dijo que si lo que se hablaba en el chat era relevante y de interés se pudiese publicar en el foro.
Luego, en la caja de la izquierda en los mensajes del foro, o en otro sitio, se podría incluir información sobre lo que tenemos contratado, modalidad de internet (adsl, vdsl, fibra) y velocidad, si tenemos imagenio y por ejemplo el desco que usamos.
Algún tipo de interconexión de la comunidad con las redes sociales, por ejemplo en una caja a la derecha una ventana a los twitter de movistar.
No se me ocurren mas de momento.
Saludos.
Me gusta mucho más la clasificación actual que la que había antes.
Cuando entré por primera vez en el foro pensaba que estaba más enfocado a Imagenio (además que ya entré cuando así era antes, que al resto de usuarios de los servicios de Movistar. Ahora es más como si estuviera "en casa" y no en casa ajena
Comparado con esto lo que a mi me gustaría es casi una nimiedad, que se pudieran poner avatares personalizados (incluso aunque fueran del mismo tamaño que los que tenemos actualmente (ya ajustaríamos las imágenes a dicho tamaño). Para mí es la mejor manera de "reconocer" a la persona con quien hablo o a quien leo sin necesidad de mirar su alias siquiera.
En lo que han dicho por aquí de sólo dar puntos a los moderadores ya no estoy tan de acuerdo. Si a mí me ayuda un usario de este foro, cosa que ya han hecho, me gusta darles ese punto porque sirve de referencia para otros al mirar su Perfil, evidentemente los puntos no se regalan sin ton ni son así que si alguien los recibe será porque ha sido eficiente, útil, etc . En todo caso que ese tipo de puntuación se desglosara de algún modo para diferenciar los puntos al equipo de Movistar y los puntos al resto de usuarios SÍ, pero quitar lo que ya hay NO.
data escribió:Me gusta mucho más la clasificación actual que la que había antes.
Cuando entré por primera vez en el foro pensaba que estaba más enfocado a Imagenio (además que ya entré cuando así era antes, que al resto de usuarios de los servicios de Movistar. Ahora es más como si estuviera "en casa" y no en casa ajena
Comparado con esto lo que a mi me gustaría es casi una nimiedad, que se pudieran poner avatares personalizados (incluso aunque fueran del mismo tamaño que los que tenemos actualmente (ya ajustaríamos las imágenes a dicho tamaño). Para mí es la mejor manera de "reconocer" a la persona con quien hablo o a quien leo sin necesidad de mirar su alias siquiera.
En lo que han dicho por aquí de sólo dar puntos a los moderadores ya no estoy tan de acuerdo. Si a mí me ayuda un usario de este foro, cosa que ya han hecho, me gusta darles ese punto porque sirve de referencia para otros al mirar su Perfil, evidentemente los puntos no se regalan sin ton ni son así que si alguien los recibe será porque ha sido eficiente, útil, etc
Hola data, esto de los votos es como Juan Palomo, yo me lo guiso y yo me lo como.
Me explico, hay a quien no le desaparecen votos y a tros sin embargo, por la noche de una tacada le desaparecen 4, no se entiende.
Hay un moderador que se presento, logico asi debe de ser aunque solo sea por educación, pues bien, por enviar el mensaje de presentación, en el foro un compañer@ moderador le ha otorgado un voto, eso no creo que sea de recibo, pero entre ellos se votan.
Conclusión, lo de los votos no le des vueltas, son todo un camelo.
saludos.
