La comunicación está evolucionando continuamente. Desde los primeros gestos del ser humano hasta poder hablar con alguien desde el otro extremo del planeta. Hoy en día disponemos de diferentes formas de comunicación que se adaptan a nuestras necesidades, pero ¿cuál es la más usada?
El ser humano tiene la necesidad de comunicarse. Noticias, sentimientos... Y ahora, en la sociedad actual, tanto los medios de comunicación como los mensajes son más amplios y abarcan más campos. Esta necesidad ha hecho que los medios usados evolucionen, primero poco a poco: carta, código morse, teléfono fijo... Y, posteriormente, y gracias a la revolución tecnológica, a grandes pasos: fax, telefonía móvil, video, mensajería, internet...
Así, hemos pasado de tener que esperar meses para que una carta llegara a su destino, a poder contactar en el instante con alguien situado a kilómetros de distancia ¡e incluso verlo en directo!
Las opciones hoy en día nos desbordan. Los más tradicionales aún pueden optar por enviar un correo postal, aunque el electrónico es más rápido y admite más tipos de contenido. Las llamadas telefónicas nos permiten oír la voz y mantener una conversación con otra persona, aunque los SMS son rápidos y es una forma de dejar un mensaje escrito y que no se pierda. Obviamente, la forma que elijamos no sólo depende de nuestra comodidad, sino también del receptor. Lógicamente para comunicarte con tu jefe un mensaje de WhatsApp lleno de iconitos no es lo más adecuado y a lo mejor tu madre no se apaña bien con los SMS (ay, la brecha digital...). Seguro que según con quién te comuniques usas medios diferentes, pero habrá alguno que predomine...
Nokia se preguntó esto mismo y realizó una pequeña encuesta entre los lectores de su blog. Aquí están los resultados:
Nos ha sorprendido mucho que el apartado de 'Cara a cara' sólo tenga un 8,68% de resultados. Vale que la tecnología es cómoda, pero de ahí a perder el contacto humano... 😉
Y, frente a todo pronóstico, el SMS lidera la tabla, incluso por delante de medios gratuitos, como WhatsApp. ¿Curioso? Para los que hemos dejado los SMS como cosa del pasado en pro de la mensajería vía red de datos sí que lo es, pero si lo pensamos bien vemos que no tanto. Todavía no somos mayoría los que tenemos un smartphone o tarifa de datos en él, por lo que los SMS aún siguen presentes en las vidas de mucha gente. ¿A qué aún tienes en tu lista de contactos a algún 'amigo caro' sin WhatsApp?
El correo electrónico ocupa la segunda posición, seguido de cerca por las llamadas desde el móvil. Sin duda, las formas de comunicación nuevas más clásicas. Y, si tiramos de tarifa de datos nos encontramos con la comunicación a través de redes sociales. Facebook y Twitter se han convertido en algo más que un lugar donde compartir contenido. Tenemos a nuestros contactos más cerca que nunca y, gracias a la tecnología de los smartphones, siempre con nosotros.
El chat, tan de moda hace unos años, y la telefonía fija pierden adeptos. ¿Para qué vamos a estar anclados a un cable cuándo con el móvil podemos pasear mientras mantenemos una conversación? En la era de la multitarea, la movilidad es la mejor ventaja.
El fax se queda en el fondo de la tabla, con un rotundo 0%. La herramienta indispensable en las oficinas parece que afronta su final. Al fin y al cabo, todo lo que se envíe por fax se puede adjuntar en un e-mail...
Y lo mejor de todo es ese 0,68% que ha contestado 'Otros'. ¿Qué otros? Porque por más que intento encontrar alternativas a las opciones ya dadas... Será que aún queda alguien que se comunica mediante telegramas, código morse o palomas mensajeras. 😉
