el 16-04-2012 11:18
Hola, lo de esta compañía empieza a ser escandaloso, os cuento. Tuve contratado tv, fijo y adsl digo tuve porque después de que me tomaran el pelo 20 días me marché a otra operadora y supongo que ese fue el problema.
Desde el día 9 al 29 de marzo estuve sin servicio de tv ni de adsl y en todo momento me dijeron que me descontarían lo proporcional de esos días que no tuve servicio por una avería de movistar, esto no es ningún favor ya que les obliga la ley, pero al ver la factura que me han cargado en el banco descubro que me han cobrado sin descontar esos 20 días!!! Evidentemente la factura ha sido devuelta, me gustaría saber un número de fax al que dirigirme a movistar para comunicar el motivo de devolverla.
Gracias
el 18-04-2012 9:13
Hola i82
En el 1004 te atienden este problema, y si hay necesidad de envío de Fax, te le proporcionan.
Un Saludo
el 19-04-2012 10:55
Gracias.