Comunidad Movistar


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Aportador Cinturón Azul
sextha
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Solución aceptada

Problema visionado Castilla La Mancha TV

Quería comentar un problema que hay con CMT en las últimas semanas, para ver si se puede solucionar. LA cuestión es que cuando el canal emite en panoramico de origen en Imagenio no se ven las zonas laterales de la imagen. El corte está a la altura del logo del canal en la esquina inferior derecha. Durante las noticias o programas con letreros se hace muchas veces imposible de entender lo que pone al perder las palabras que quedan en los laterales que son cortados.

Cuando emite en proporción 4:3, no hay ningún problema, porque la imagen queda dentro del "corte" pero cuando es panorámico 16:9, se pierden los laterales.

 

Espero que se solucione el problema. Un saludo

Coleccionista
alejandro33
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Re: Problema visionado Castilla La Mancha TV

de momento asi porque si nos quitan 10 canales y ami no me bajan la cuota

 

Aportador Cinturón Azul
sextha
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Re: Problema visionado Castilla La Mancha TV

¿Que tiene que ver esto con el problema de CMT?

Aportador Cinturón Azul
sextha
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Re: Problema visionado Castilla La Mancha TV

Moderadores, siguen los mismo problemas. Se corta las partes laterales de la imagen

Técnico Imagenio
Ismael-Movistar
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Re: Problema visionado Castilla La Mancha TV

Hola sextha:

 

Comunicado a cabecera de tv y lo están comprobando, en cuanto sepa algo más te lo cuento.

 

Un saludo



Puedes contactar de forma gratuita con el Centro de Asistencia Técnica para Banda Ancha Fija de Movistar:
Enviando un SMS al 1002, indicando el teléfono fijo y brevemente el problema.
A través de CHAT desde la dirección http://www.movistar.es/chatadsl
Por teléfono llamando al número gratuito 1002
Técnico Imagenio
Ismael-Movistar
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Re: Problema visionado Castilla La Mancha TV

Hola de nuevo sextha:

 

Me comunican que ya debería estar solucionado, cuentame algo en cuanto lo compruebes.

 

Un saludo



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Aportador Cinturón Azul
sextha
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Re: Problema visionado Castilla La Mancha TV

Si si, ya se ve perfecto. Muchisimas gracias Ismael