Comunidad Movistar


Responder
Aportador Cinturón Azul
cserenelli
Mensajes publicados: 141
Registrado: ‎28-08-2009
0

Videoteca: buen servicio, pero mal gestionado

La gestión que hace Imagenio de su nuevo servicio de Videoteca es mala, pese a que el servicio en sí, la idea y cantidad de contenidos es buena en relación a su precio.

En cuanto a esa mala gestión, por ejemplo, quitan series sin ponerlas antes en la sección últimos días (que por lo tanto no sé para qué tienen esa sección, ya que así, solo aporta confusión), como acaban de hacer por ejemplo con Castle, que además la habían subido hace poco.

También quitaron este mes sin avisar Big Bang, y el mes pasado lo hicieron con Friends.

Además, respecto a Big Bang, sólo pusieron hasta la segunda temporada, y no subieron más temporadas.

Lo mismo hicieron con Friends: subieron las dos primeras temporadas y ninguna más. Después la quitaron, y ahora ¡¡¡volvieron a subir la primera temporada!!!

Videoteca es un buen servicio en sí, muy cómodo, y por sólo 2 euros al mes la verdad es que tiene muchos contenidos para ver, pero creo que deberían gestionarla mejor en cuanto a lo que he mencionado. 

Aportador Cinturón Azul
sextha
Mensajes publicados: 408
Registrado: ‎04-08-2011
0

Re: Videoteca: buen servicio, pero mal gestionado

Totalmente de acuerdo. De hecho, opino que sería mejor mantener esos contenidos ahi, sin retirarlos cada mes, aunque eso suponga subir de 2 euros a 4 o 5

Aportador Cinturón Azul
cserenelli
Mensajes publicados: 141
Registrado: ‎28-08-2009
0

Re: Videoteca: buen servicio, pero mal gestionado

 


sextha escribió:

Totalmente de acuerdo. De hecho, opino que sería mejor mantener esos contenidos ahi, sin retirarlos cada mes, aunque eso suponga subir de 2 euros a 4 o 5


Totalmente de acuerdo contigo, Sextha, aunque si no van a hacer eso, por lo menos que gestionen bien la sección "Últimos días", para que sepamos qué tenemos que darnos prisa en ver.

Moderador Senior
dela-movistar
Mensajes publicados: 2.685
Registrado: ‎16-02-2011
0

Re: Videoteca: buen servicio, pero mal gestionado

Hola cserenelli y sextha

 

Me parece interesante la aportación de este hilo.

 

Lo vamos a señalizar a la gente del producto, para que como mínimo tengan conocimiento de la situación :smileywink:

 

Un Saludo

 


Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: Fijo / Móvil


Una de las ventajas es poder consultar tu factura online desde aquí.


Te invitamos a seguirnos también en Twitter y Facebook.

Aportador Cinturón Azul
onjoe
Mensajes publicados: 522
Registrado: ‎07-12-2009
0

Re: Videoteca: buen servicio, pero mal gestionado

Dela , tambien estaria bien que hubiera algo de contenido en HD, para los que tienen la psoibilidad.

 

Es solo una idea, que compartiran los que tengan acceso.

Moderador Senior
dela-movistar
Mensajes publicados: 2.685
Registrado: ‎16-02-2011
0

Re: Videoteca: buen servicio, pero mal gestionado

Onjoe

 

Les he pasado la url del hilo, pàra que lo puedan ver, por lo que les llega también tú sugerencia

 

Un Saludo


Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: Fijo / Móvil


Una de las ventajas es poder consultar tu factura online desde aquí.


Te invitamos a seguirnos también en Twitter y Facebook.

Aportador Cinturón Azul
cserenelli
Mensajes publicados: 141
Registrado: ‎28-08-2009
0

Re: Videoteca: buen servicio, pero mal gestionado


dela-movistar escribió:

Hola cserenelli y sextha

 

Me parece interesante la aportación de este hilo.

 

Lo vamos a señalizar a la gente del producto, para que como mínimo tengan conocimiento de la situación :smileywink:

 

Un Saludo

 


Gracias por la respuesta.

Y más sobre el tema: las series Big Bang y Castle siguen figurando en el menú de Videoteca (al acceder en la TV, digo), pero al querer entrar, pone "Sin contenidos" 

Moderador Senior
Rafa-Movistar
Mensajes publicados: 2.176
Registrado: ‎08-07-2010

Re: Videoteca: buen servicio, pero mal gestionado

Hola a todos. Os trasladamos las apreciaciones de los responsables del producto Videoteca a vuestras sugerencias,

 

  Últimos días: revisaremos esta sección para que aparezcan los contenidos que van a desaparecer en las próximas 2 semanas.


  Contenidos HD: por ahora no se contemplan a corto plazo


  ¿Por qué algunas series salen y vuelven a entrar? : Por estipulaciones de los contratos y por dar una segunda oportunidad de visionado. Ninguna serie/temporada está en servicio por un periodo inferior a 3 meses consecutivos.


  ¿Por qué sólo hay 2 temporadas? (por ejemplo de BIG BANG) : Una vez más, por imperativos contractuales. Nos consta que hay bastantes más, y las vamos a tener en el futuro. Además, en este primer año, hemos priorizado variedad de series y no totalidad de temporadas. En cualquier caso, hay algunas, como PERDIDOS, que sí están completas.

 

 

Salu2.


Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: Fijo / Móvil


Una de las ventajas es poder consultar tu factura online desde aquí.


Te invitamos a seguirnos también en Twitter y Facebook.

Aportador Cinturón Azul
sextha
Mensajes publicados: 408
Registrado: ‎04-08-2011
0

Re: Videoteca: buen servicio, pero mal gestionado

Gracias por las respuestas

Aportador Cinturón Azul
onjoe
Mensajes publicados: 522
Registrado: ‎07-12-2009
0

Re: Videoteca: buen servicio, pero mal gestionado

Muchas gracias.

 

Una pena lo del contenido en HD, que junto con los poquitos canales HD, hacen un imagenio FTTH casi identico que el de par de cobre.

 

 

Aportador Cinturón Azul
cserenelli
Mensajes publicados: 141
Registrado: ‎28-08-2009
0

Re: Videoteca: buen servicio, pero mal gestionado


Rafa-Movistar escribió:

Hola a todos. Os trasladamos las apreciaciones de los responsables del producto Videoteca a vuestras sugerencias,

 

  Últimos días: revisaremos esta sección para que aparezcan los contenidos que van a desaparecer en las próximas 2 semanas.


  Contenidos HD: por ahora no se contemplan a corto plazo


  ¿Por qué algunas series salen y vuelven a entrar? : Por estipulaciones de los contratos y por dar una segunda oportunidad de visionado. Ninguna serie/temporada está en servicio por un periodo inferior a 3 meses consecutivos.


  ¿Por qué sólo hay 2 temporadas? (por ejemplo de BIG BANG) : Una vez más, por imperativos contractuales. Nos consta que hay bastantes más, y las vamos a tener en el futuro. Además, en este primer año, hemos priorizado variedad de series y no totalidad de temporadas. En cualquier caso, hay algunas, como PERDIDOS, que sí están completas.

 

 

Salu2.


Gracias por las respuestas.

Insisto no obstante en un punto: Big Bang y Castle siguen apareciendo en el menú de Videoteca, pero al entrar dice "sin contenido".

Saludos 

Community Manager
Emilio-Movistar
Mensajes publicados: 4.711
Registrado: ‎10-08-2010
0

Re: Videoteca: buen servicio, pero mal gestionado


cserenelli escribió:

Rafa-Movistar escribió:

Hola a todos. Os trasladamos las apreciaciones de los responsables del producto Videoteca a vuestras sugerencias,

 

  Últimos días: revisaremos esta sección para que aparezcan los contenidos que van a desaparecer en las próximas 2 semanas.


  Contenidos HD: por ahora no se contemplan a corto plazo


  ¿Por qué algunas series salen y vuelven a entrar? : Por estipulaciones de los contratos y por dar una segunda oportunidad de visionado. Ninguna serie/temporada está en servicio por un periodo inferior a 3 meses consecutivos.


  ¿Por qué sólo hay 2 temporadas? (por ejemplo de BIG BANG) : Una vez más, por imperativos contractuales. Nos consta que hay bastantes más, y las vamos a tener en el futuro. Además, en este primer año, hemos priorizado variedad de series y no totalidad de temporadas. En cualquier caso, hay algunas, como PERDIDOS, que sí están completas.

 

 

Salu2.


Gracias por las respuestas.

Insisto no obstante en un punto: Big Bang y Castle siguen apareciendo en el menú de Videoteca, pero al entrar dice "sin contenido".

Saludos 


Buenos días cserenelli

 

Muchas gracias por el aviso :smileywink: ya hemos procedido a eliminar dichas referencias del menú de Videoteca.

 

Un saludo


Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: Fijo / Móvil


Una de las ventajas es poder consultar tu factura online desde aquí.


Te invitamos a seguirnos también en Twitter y Facebook.

Aportador Cinturón Azul
cserenelli
Mensajes publicados: 141
Registrado: ‎28-08-2009
0

Re: Videoteca: buen servicio, pero mal gestionado

Ups... Me hacía ilusión que Castle lo volvieran a cargar, pero bueno...

Gracias por atenderme y saludos.