Canales de TV, Videoclub y Pay Per View

[manuchou]

tengo contratado canalplus desde hace dos meses cuando la oferta era de 9,90 euros al mes, pero resulta que ahora quiero darlo de baja y no me deja con el mando y atraves de internet me dice que no me lo pueden dar de baja porque no les consta que lo tenga contratado.

en cuanto al hd tengo entendido que solo se puede ver con vdsl. cuando contrate el imagenio el instalador me dijo que tenia vdsl pero creo que no porque no puedo ver los canales en hd.

gracias

[crisboy]

Para tramitar la baja del Canal+ deberias llamar al 1004 y te lo hacen en 24h. Para ver los canales en HD tiene que cambiar a VDSL pero hay que pedirlo también

[manuchou]

gracias, pero he probado ahora y me ha dejado hacer la baja de canal plus con el desco.

como se pide la activacion de los canales hd?

gracias

[dela-movistar]

Hola manuchou

Lo suyo es ver si tu servicio actual es vdsl o no, asi que ya sabes, un privado con tus datos y lo vamos mirando

Un Saludo

[manuchou]

ya te mande el mp

gracias

[dela-movistar]

Ya lo tienes gestionado manuchou, Hd activada

Un Saludo

[manuchou]

gracias

[manuchou]

cuanto tarda en activarse porque aun no los veo

[dela-movistar · Accepted solution]

Hola manuchou

He revisado tú gestión y es cierto, no está finalizada.

A pesar de que el trámite se encuentra gestionado, tiene fecha para el servicio del 07-06-2012.

A priori habbrá que respetarla, aunque intentaremos adelantar la misma.

Salu2

[manuchou]

gracias de nuevo.