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Roaming en Portugal

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Roaming en Portugal

Me he quedado sin comunicación en Portugal. Necesito que lo resuelvan. no puedo llamar al servicio de atención al cliente (grandes cuentas)

Mensaje 1 de 4
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3 RESPUESTAS

Re: Roaming en Portugal

Hola AlbertoMC1, buenos días y bienvenid@ a la Comunidad Movistar Empresas.

 

Envíame en un mensaje privado el número de teléfono y CIF del titular para que comprobemos qué sucede.

 

Saludos, 


Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder desde tu Smartphone al apartado “Configuración y Soporte” de la APP MI MOVISTAR (Android, IOS), o a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

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Mensaje 2 de 4
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Re: Roaming en Portugal

Hola AlbertoMC1, buenos días:

 

No recibimos respuesta a la petición de datos, ¿conseguiste que se restableciera el servicio? Si no ha sido así envíame en un mensaje privado los datos solicitados para que podamos revisarlo.

 

Saludos, 


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Mensaje 3 de 4
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Re: Roaming en Portugal

Hola AlbertoMC1, buenos días!

 

Puesto que no recibimos nuevas respuestas, damos por cerrado el hilo entendiendo que conseguiste solucionar la cuestión comentada a través de otro canal de atención.

 

Si podemos ayudarte más adelante con alguna otra cuestión por aquí estaremos

 

Saludos, 


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