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Roaming en Portugal

Roaming en Portugal

Me he quedado sin comunicación en Portugal. Necesito que lo resuelvan. no puedo llamar al servicio de atención al cliente (grandes cuentas)

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Re: Roaming en Portugal

Hola AlbertoMC1, buenos días y bienvenid@ a la Comunidad Movistar Empresas.

 

Envíame en un mensaje privado el número de teléfono y CIF del titular para que comprobemos qué sucede.

 

Saludos, 


Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder desde tu Smartphone al apartado “Configuración y Soporte” de la APP MI MOVISTAR (Android, IOS), o a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.


Mensaje 2 de 4
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Re: Roaming en Portugal

Hola AlbertoMC1, buenos días:

 

No recibimos respuesta a la petición de datos, ¿conseguiste que se restableciera el servicio? Si no ha sido así envíame en un mensaje privado los datos solicitados para que podamos revisarlo.

 

Saludos, 


Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder desde tu Smartphone al apartado “Configuración y Soporte” de la APP MI MOVISTAR (Android, IOS), o a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.


Mensaje 3 de 4
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Re: Roaming en Portugal

Hola AlbertoMC1, buenos días!

 

Puesto que no recibimos nuevas respuestas, damos por cerrado el hilo entendiendo que conseguiste solucionar la cuestión comentada a través de otro canal de atención.

 

Si podemos ayudarte más adelante con alguna otra cuestión por aquí estaremos

 

Saludos, 


Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder desde tu Smartphone al apartado “Configuración y Soporte” de la APP MI MOVISTAR (Android, IOS), o a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.


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