El comercial del 1004 me hizo una oferta, diciéndome que si me daba de alta con fibra óptica me asignarían 40 mil puntos para canje de móvil. Cuando lo hice, me entero que no es posible si uno tiene contrato de permanencia con Movistar. En ningún momento el comercial de Movistar me advirtió de esta restricción. Me marearon la perdiz con varias llamadas y consultas, hasta que finalmente admitieron que no dan los 40 mil puntos si uno tiene contrato de permanencia, y dieron por cerrada la incidencia. He reclamado ante la Com. Nac. de Telec., por oferta engañosa. Estoy esperando la respuesta. Además de ser una oferta engañosa, es un agravio comparativo contra los que somos clientes . Que sepáis que es así.
