Comunidad Movistar


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Aprendiz Cinturón Azul
ssol
Mensajes publicados: 1
Registrado: ‎27-03-2012
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Solución aceptada

Cambio de ADSL a Fibra

Yo tengo la línea con movistar, ADSL cobre con otra operadora, y ahora quiero migrar mi ADSL a movistar con fibra, me dicen que tengo que pedir la baja en mi operadora, pero según tengo entendido movistar debe tramitar una migración y encargarse ellos de la baja en la otra operadora y alta con ellos con el ADSL Fibra, no?

Moderador Senior
Chelo-Movistar
Mensajes publicados: 2.113
Registrado: ‎08-07-2010
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Hola @ssol,   pues he de decirte que te han informado cor...

Hola @ssol,

 

pues he de decirte que te han informado correctamente, el tema de la fibra actualmente es incompatible con los traspasos, por lo que debes de solicitar la baja a tu operador y posteriormente solicitar el alta del servicio dúo adsl por fibra.

 

Saludos,


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