Hola a todos,
El próximo miércoles 6 de junio, a partir de las 12:00, está previsto un encuentro online con el Director de Fibra Óptica y Nuevos Servicios de la compañía.
A través de los perfiles oficiales de Movistar en Facebook y Twitter, Pablo Ledesma resolverá las dudas planteadas por parte de los fans y followers.
Por esto mismo, queríamos animaros a que, desde el foro, también participéis y dejéis vuestras consultas en este post. Se las trasladaremos y serán contestadas también en este hilo.
Para los que queráis participar en vivo, os dejo las urls a los perfiles del Facebook y del Twitter de Movistar:
Facebook Movistar España: http://es-es.facebook.com/movistar.es
Twitter Movistar España: http://twitter.com/#!/movistar_es
Salu2!!
En mi caso felicitaros por la velocidad que desarrolla la fibra optica, los 100 megas SON 100 megas -por ahora 
-, cosa que no habia podido decir de ningun otro proveedor con el que hubiera trabajado.
Mi pregunta es sencilla: los 100 megas son limitacion de la red que se esta instalando o podemos llegar a soñar con coexiones gigabit?
Gracias.
Hola Pablo mi pregunta en sencilla, simple y ademas tiene una respuesta topica pero bueno lo intento. Como no tengo FTTH, y tampoco sabras la prevision te hago una pregunta directa Como alguien importante ¿por que no escuchais a vuestros clientes?.
Si la respuesta va a ser la tipica de que si nos escuchais no me respondas, los datos demuestran la sangria de clientes que teneis en todos los sectores excepto en el que sois monopolio, el tuyo 
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Spaulding escribió:
En mi caso felicitaros por la velocidad que desarrolla la fibra optica, los 100 megas SON 100 megas -por ahora
Mi pregunta es sencilla: los 100 megas son limitacion de la red que se esta instalando o podemos llegar a soñar con coexiones gigabit?
Gracias.
Hola Spaulding,
Gracias por tu felicitación Decirte que hoy por hoy, el FTTH (siglas de Fibra hasta el hogar en inglés) es la mejor tecnología que existe para ofrecer servicios de telecomunicaciones. Con la misma tecnología que estamos ofreciendo, en Japón ya están dando 1Gb simétrico. Por ahora, nosotros estamos empezando, danos tiempo y ten un poco de paciencia 
Un saludo
albersag escribió:
Buenos diss pablo Dos cuestiones: Existen planes de migrar la telefonia de par a voip en fibra? Se aplica en nuevas altas solo? De igual forma el plan de despliegue en alicante? Gracias
Hola albersag,
Respecto a migrar la telefonía de par a VoIP en fibra, si te refieres a migrar de manera masiva a todos los clientes de cobre a fibra, no está planificado. Lo que hacemos con los clientes que están en cobetrura de fibra y solicitan el alta del servicio, es ofrecerles el servicio en acceso único, es decir, voz y banda ancha por fibra óptica.
Por último, en los planes actuales de despliegue que tenemos definidos para este 2012, no tenemos considerado Alicante 
Un saludo.
fraarra escribió:
Hola Pablo mi pregunta en sencilla, simple y ademas tiene una respuesta topica pero bueno lo intento. Como no tengo FTTH, y tampoco sabras la prevision te hago una pregunta directa Como alguien importante ¿por que no escuchais a vuestros clientes?.
Si la respuesta va a ser la tipica de que si nos escuchais no me respondas, los datos demuestran la sangria de clientes que teneis en todos los sectores excepto en el que sois monopolio, el tuyo
Hola fraarra,
Al igual que te comenté en Facebook, siento que tu percepción sea esa. El estar hoy y en estos foros contestando estas preguntas tiene como fin conocer vuestras opiniones y dudas sobre la fibra óptica de Movistar. Yo, todos los días escucho a los clientes porque es una de las mejores cosas que puedo hacer.
Un saludo.
Maria-Movistar escribió:
Hola fraarra,
Al igual que te comenté en Facebook, siento que tu percepción sea esa. El estar hoy y en estos foros contestando estas preguntas tiene como fin conocer vuestras opiniones y dudas sobre la fibra óptica de Movistar. Yo, todos los días escucho a los clientes porque es una de las mejores cosas que puedo hacer.
Un saludo.
Pues tengo la "'percepcion" de que estais perdiendo una sangria de clientes. Ah no mira no es una percepcion, es la verdad . Parece que casi 500.000 usuarios no se equivocan. A lo mejor te equivocas tu Pedro. Pero oye como no tengo todas conmigo a lo mejor nos equivamos los 500.000 usuarios que nos hemos ido.
