el 06-04-2012 19:04
Saludos a tos los lectores. Esto es curiosisimo. Llame el miercoles dia 4 al 1004 para aumentar a 100/10 dado que tengo movil de contrato con Movistar y fue todo sin problemas (es de agradecer que te atiendan españoles y no [¿#"
@!!!!BRRR]).
Bueno la sorpresa ha sido que ayer jueves ya estaba realizado el aumento, pero solo la de subida que va 10200 y la de bajada sigue a 50 megas. Esto es asi o es un error o algo que yo no entiendo. Apague el router y volvi a encender y todo sigue igual: 50/10.
Quizas haya que apagar y encender el ONT? Eso no lo he hecho. Es algo extraño. Ya me diréis. Saludos
el 07-04-2012 1:20
Apaga y vuelve a enchufarlo todo para que el ONT vuelva a conectar y nos dices.
el 07-04-2012 9:58
Realizado el apagado y encendido y todo sigue igual, incluso el ping ha aumentado: de 10 aprox ahora esta en 23
el 07-04-2012 10:55
Coon es sabado, intenta por el 1002, o prefieriblemente por el Chat tecnico.
http://www.movistar.es/on/io/es/atencion/asistente
el 07-04-2012 19:40
wifi?
el 07-04-2012 23:58
Probado directamente con cable ethernet
el 08-04-2012 20:30
¿Has probado ya por el Chat tecnico?.
el 08-04-2012 21:35
Al ser domingo, mañana lunes llamo al chat o al 1002
el 08-04-2012 21:38
Da igual es 365 días al año.
Cuantos antes te abran una avería si es necesario antes se soluciona.
12-04-2012 16:04 - editado 12-04-2012 16:07
La migracion de 50 a 100 tarda en ser efectiva, en mi caso tardaron unos 20-25 dias, pero desde el segundo o tercer dia mi velocidad era superior pero variable.
Yo entraria en la web de movistar y miraria si tienes tu peticion abierta o cerrada, si esta abierta es que aun estan trabajando sobre ella y si esta cerrada, entonces si que algo esta mal, pero me imagino que estara abierta aun.
Sobretodo mira si tu conexion adsl en el area clientes ya no es 50/5 y es 100/10, ya veras como te sigue poniendo 50/5.
Yo tendria algo más de paciencia y les daria tiempo a realizar la migracion completa.
Espero haberte ayudado.
el 12-04-2012 19:16
Hola Badayo:
Si sigues igual envíame un MP con tus datos y lo reviso.
Un saludo