Comunidad Movistar


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Aprendiz Cinturón Verde
lacouce
Mensajes publicados: 1
Registrado: ‎12-06-2012
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Reclamacion por averia externa puesta hace mas de 2 meses

Buenos dias, como digo hace mas de 2 meses fueron al edificio donde vivo a instalar la fibra optica, causando durante la instalacion daños en mi vivienda, taladrando desde el exterior la pared de mi cocina. Puse una reclamacion hace 2 meses, y a dia de hoy sigue sin solucionarse, no hay telefonos de contacto, no paran de marearte, y como trabajan con empresas subcontratadas, en mi caso Confica Soluciones Integrales estamos perdidos.

Como es normal mi paciencia se esta agotando despues de todo este tiempo y mi problema sin resolver, todo lo que tenian que hacer era indemnizarme para poder realizar el arreglo, ni siquiera tenian que arreglarlo ellos.

Alguien sabe que puedo hacer o a donde puedo acudir, me parece vergonzoso que una empresa como esta funcione y permita estas cosas

Si alguien puede ayudarme se lo agradeceria, ya que empiezo a estar desesperada

Moderador Senior
Maria-Movistar
Mensajes publicados: 1.050
Registrado: ‎25-01-2012
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HOla lacouce,   Pásame por favor tus datos por MP describ...

HOla lacouce,

 

Pásame por favor tus datos por MP describiendo brevemente la incidencia y las fechas en las que sucedión. Con esto, vemos si podemos hacer algo.

 

Salu2!

 

María.


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