COBERTURA FIBRA EN URBANIZACIÓN

[HELGHAST]

Buenas días. Vivo en una urbanización que no está incluida en los planes de despliegue y no hay fecha prevista. Ya he hecho infinidad de veces la petición, pero me dirijo de nuevo a ustedes solo para que podáis abrir una consulta al departamento de despliegue y consultar si se va a incluir esa zona en un futuro, o si por lo que sea no les resulta rentable. Es tan sencillo como eso y un poquito de sinceridad. 

[Comercial.Global-movistar]

Hola @HELGHAST

Si quieres pasanos tus datos por privado (nombre, DNI ,móvil de contacto y dirección completa) para que podamos abrir la consulta al departamento de despliegue e intentar ayudarte .
 

Saludos Elizabeth b.

[HELGHAST]

De acuerdo. Os envio mensaje privado.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @HELGHAST

Hemos recibido tu mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando .
 

Saludos Elizabeth b.

[HELGHAST]

Os pediría, por favor, que el departamento de despliegue fuera algo más generoso en sus explicaciones, más allá de la de decirme que mi zona no entra en los planes de despliegue (cosa que ya sé mas que de sobra, por desgracia). Solo les pido algo más de detalle sobre por qué en mi urbanización no se ha desplegado la fibra, teniendo en cuenta que la competencia ya la tiene instalada y que Movistar no ha pedido permisos al presidente de la comunidad (sí lo hicieron el resto de operadoras)

[Raquel-Movistar]

Hola @HELGHAST

No te podemos facilitar mas información, que la facilitada en hilos anteriores, pues no disponemos de ella, de momento no está previsto el Despliegue para la dirección que nos has facilitado, como ya se te comento en otros hilos, si ya has realizado la reserva, en el momento que esté disponible, se pondrán en contacto contigo.

Un Saludo;

[HELGHAST]

Pero vamos a ver, ¿cómo puedo dar por cerrado mi caso si no me han resuelto la pregunta? Si ya sé que no dispongo de cobertura. Ya sé que no entro en los planes de despliegue. Ya sé voy para largo y posiblemente mi zona se quede excluida de la fibra para bastante tiempo y posiblemente para siempre. De verdad que nadie es capaz de decirme el PORQUÉ??? Si solo estoy preguntando el porqué se quedó mi zona sin el despliegue. Simple y llanamente. Es más, es que no me creo que no haya una CAUSA para responderme. ¿Ustedes piensan que es útil este foro viendo las respuestas que dan?