Buenas tardes, ante todo saludos a todos. Soy nuevo en el foro y no conozco mucho como funciona.
No consigo que en mi edificio haya fibra óptica. Vivo en Barcelona en la zona Universitaria.
Hace aproximadamente cuatro años que vengo consultando la cobertura de fibra y me dan siempre la misma respuesta (está en proceso).
Ni los operadores por telefono ni por chat me han sabido dar más información.
Muchas gracias y un saludo.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @sofocless y Bienvenido a la Comunidad!
Si nos envías por mensaje privado tu dirección completa y número de teléfono comprobamos cómo va el desplieuge de tu zona
Un saludo
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Gracias por enviarnos tus datos sofocless
Vamos a revisarlo y te comentamos.
Un saludo,
Tania
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Hola @sofocless
Si es cierto, el domicilio que nos has facilitado se encuentra incluido en despliegue desde el año 2012 , he realizado una consulta al departamento de despliegue para que nos indique por que no se finalizó y si tienen previsto hacerlo, cuando me respondan te lo comunico.
Saluds
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Agradezco la atención prestada a mi solicitud, pero hasta el momento nadie de Movistar se ha puesto en contacto conmigo.
Hola @sofocless
No se comunican contigo, no te preocupes, la respuesta me la envian, no he tenido aun respuesta de despliegue, sigo pendiente y a la espera, cuando me comuniquen algo te lo indico. Siento la demora
Saluds
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Hola @sofocless
No he tenido respuesta sigo pendiente , te voy informando.
Saluds
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Hola @sofocless
Te he vuelto a comprobar la consulta que te realice y todavía no tengo respuesta. Te pido disculpas por la demora en poder responderte. Te lo sigo comprobando y te informo.
Saluds
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Hola @sofocless
Hemos estado comprobando y seguimos pendiente de respuesta del departamento de despliegue.
Saluds
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Hola @sofocless
Siento mucho todas las molestias ocasionadas pero no hemos tenido respuesta de despliegue seguimos a la espera , te vamos informando.
Saluds
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Os agradezco las gestiones, pero si veis que no hay solución os ruego que me lo digáis a fin de planificar un cambio de Operadora.
Saludos cordiales.
Hola @sofocless
No puedo decirte si puede o no haber solución, en estos casos la gran mayoria no han finalizado por falta de permisos de fincas cercanas o colindante que no dejan pasar el cableado, en otras ocasiones también puede ser por incidencias técnicas , hay un programa de huecos pendientes, vuelven sobre las zonas ya desplegadas para ver si las circunstancias que lo impidieron han cambiado, pero para ello no hay un plazo establecido, que eso es lo que estoy intentando que me responda despliegue, si van a finalizar esa zona y cuando.
Saluds
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Hola @sofocless
Seguimos sin respuesta de despliegue, estamos pendiente, cuando nos comuniquen algo te lo decimos, sentimos la espera.
Saludos. Ascen-Movistar.
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Hola @sofocless
No he tenido respuesta de despliegue, estoy pendiente cualquier novedad te lo comunico.
Saluds.Ascen-Movistar.
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Hola @sofocless
No he tenido respuesta, cuando me digan algo te lo comunico, te voy informando.Lamento la espera.
Saluds
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Hola @sofocless
Hemos estado comprobando y seguimos pendiente de respuesta del departamento de despliegue, en cuanto nos indiquen algo te lo comentamos.
Saluds
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Hola @sofocless
No he tenido respuesta de despliegue, estoy pendiente cualquier novedad te lo comunico.
Saluds.Ascen-Movistar.
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Hola @sofocless
Sigo pendiente de respuesta de despliegue, por ahora no nos han notificado nada, cuando me comuniquen algo te lo indico.
Ascen.Saluds
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Hola @sofocless
No ha respondido despliegue, sigo a la espera, en cuanto me indiquen algo te lo comunico.
Saluds
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Hola @sofocless
Lamento no tener todavía una respuesta, pero no me han comunicado nada desde despliegue sigo a la espera te voy informando.
Saludos.Ascen-Movistar,
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No he tenido aún respuesta de despliegue, sigo pendiente y te voy informando.
Saludos.Ascen-Movistar.
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Hola @sofocless
Sigo a la espera de respuesta de despliegue, no me han comunicado nada, estoy pendiente y sigo informandote.
Saludos.Ascen-Movistar.
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No he tenido aún noticias de despliegue, sigo pendiente, disculpa la demora.
Saludos.Ascen-Movistar
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Hola @sofocless
Sigo comprobando la consulta que hice a despliegue, pero sigo sin respuesta. Continuo pendiente para informarte.
Saludos.Ascen-Movista
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No he tenido respuesta de despliegue, estoy pendiente cualquier cambio te lo comunico.
Saudos.Ascen-Movistar
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