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Consulta fibra - Sevilla capital

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Consulta fibra - Sevilla capital

Buenas tardes,

 

Hará un par de semanas contratamos en mi casa la tarifa Fusión 50 Mb, pero a falta de cobertura de fibra se nos informa de que se nos proveerá de ADSL máxima velocidad. El caso es que hoy me da dado por consultar la utilidad de cobertura y me dice que sí tengo fibre disponible. Me gustaría saber si alguien me lo puede confirmar, y si es así, cómo se podría tramitar el cambio a fibra. 

 

Un saludo. 

 

 

Mensaje 1 de 9
195 Visitas
8 RESPUESTAS
Re: Consulta fibra - Sevilla capital

Hola @Hefestos

 

Si quieres pasanos tus datos por privado ( DNI ,dirección completa y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .

 

Saludos Elizabeth b.
 



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Mensaje 2 de 9
187 Visitas
Re: Consulta fibra - Sevilla capital

Te los acabo de enviar. Un saludo.

Mensaje 3 de 9
183 Visitas
Re: Consulta fibra - Sevilla capital

Hola @Hefestos

 

Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con tu caso y te informamos.

 

Saludos Elizabeth b.



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Mensaje 4 de 9
178 Visitas
Re: Consulta fibra - Sevilla capital

Muchas gracias!

Mensaje 5 de 9
177 Visitas
Re: Consulta fibra - Sevilla capital

Hola @Hefestos

 

Perdona la espera

 

Hemos comprobado y en la dirección facilitada consta cobertura de fibra. Desde aquí te podemos realizar el trámite si lo deseas. Te paso este enlace para ver las distintas modalidades. Esperamos respuesta. Disculpa las molestias.

 


Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar Guiño

 

 



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Mensaje 6 de 9
162 Visitas
Re: Consulta fibra - Sevilla capital

Hola!

 

Muchas gracias! Por lo pronto, nos interesa mantener la tarifa que tenemos, pero con la Fibra simetrica. ¿Hay una estimación sobre el tiempo que tardarían? ¿Supongo que tendrá que pasar un técnico? 

 

Un saludo!

Mensaje 7 de 9
161 Visitas
Re: Consulta fibra - Sevilla capital

Buenas tardes!

 

Al final nos hemos decidido por la modalidad de 300 MB y hemos realizado el preoceso de contratación vía web. Muchas gracias!

Mensaje 8 de 9
75 Visitas
Re: Consulta fibra - Sevilla capital

Hola @Hefestos

Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea Emoticono muy feliz

Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !

Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar Guiño



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Mensaje 9 de 9
72 Visitas