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Descubre la fibra óptica de Movistar en Valdebebas (Madrid). Consulta despliegue y cobertura

Re: La fibra óptica de Movistar llega a Valdebebas (Madrid). Consulta despliegue y cobertura

delupix escribió:

Hola Emilio,

 

 Para la dirección de Maria de las Mercedes de Borbon, nos indicaste que era uno de los inmuebles que esperabais entrar en cobertura lo antes posible. Veo que para otros indicais en las proximas semanas. ¿Eso significa que para Maria de las Mercedes de Borbon estamos hablando de mas un mes?

 

Siento insistir en el tema, pero seria de agradecer tener una prevision aproximada porque en funcion de eso la alternativa seria ampliar la conexion 4G con mi operadora movil.

 

Gracias


Hola @delupix 

 

Contestando a tu duda, el que demos una estimacion de semanas para otros inmuebles se debe;simplemente al hecho de que para los mismos tenemos información mas detallada, lo que no implica necesariamente que en el resto de casos la entrada en cobertura se vaya a demorar meses.

 

Iremos informando de cualquier novedad que se vaya produciendo.

 

Un saludo.



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Mensaje 226 de 1.501
1.148 Visitas
Re: La fibra óptica de Movistar llega a Valdebebas (Madrid). Consulta despliegue y cobertura

Buenos días Emilio,

Me dijiste que en unos días me llamarían, 

y al no poder esperar me pasé por la tienda, y me dicen que secundino zuazo 66, aparece con cobertura pero con 10 megas, la fibra no era 100??? porque yo no pago 60 euros para la fusión fibra!!!

me lo puedes aclarar?

gracias

Mensaje 227 de 1.501
1.145 Visitas
Re: La fibra óptica de Movistar llega a Valdebebas (Madrid). Consulta despliegue y cobertura

esouto1202 escribió:

Buenos días Emilio,

Me dijiste que en unos días me llamarían, 

y al no poder esperar me pasé por la tienda, y me dicen que secundino zuazo 66, aparece con cobertura pero con 10 megas, la fibra no era 100??? porque yo no pago 60 euros para la fusión fibra!!!

me lo puedes aclarar?

gracias


Hola @esouto1202 

Disculpa por las molestias Emoticono frustrado en la tienda te han dado información errónea, como hemos comentado en este mismo hilo, no se va a desplegar ADSL (cobre) en Valdebebas , os empezaremos a llamar esta misma tarde a los vecinos de Secundino Zuazo 66 ya que esta previsto que entreis en cobertura esta misma semana.

 

Un saludo.



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Mensaje 228 de 1.501
1.140 Visitas
Re: La fibra óptica de Movistar llega a Valdebebas (Madrid). Consulta despliegue y cobertura

en la tienda es lo que ven en la pantalla!!!

la tienda ya conocen hasta mi dni de memoria, porque saben que quiero lo único que tendremos disponible: la fibra,

al principio me contrataron cobre, porque en el sistema les aparecia como disponible,

y ayer la chica miró en fibra, y le aparecia 10 mega

confirmame que tienes mi ficha, que la rellené 3 veces

Mensaje 229 de 1.501
1.134 Visitas
Re: La fibra óptica de Movistar llega a Valdebebas (Madrid). Consulta despliegue y cobertura

esouto1202 escribió:

en la tienda es lo que ven en la pantalla!!!

la tienda ya conocen hasta mi dni de memoria, porque saben que quiero lo único que tendremos disponible: la fibra,

al principio me contrataron cobre, porque en el sistema les aparecia como disponible,

y ayer la chica miró en fibra, y le aparecia 10 mega

confirmame que tienes mi ficha, que la rellené 3 veces


Hola @esouto1202 

 

No es nuestra intención entrar en polémicas con nuestros compañeros de distribución, simplemente aclarar que se trata de una interpretación errónea de la información que ven en pantalla (nosotros disponemos de herramientas idénticas y hemos hecho la prueba previamente) ya que se muestra que la central cabecera de la que depende Valdebebas, dispone de tecnología ADSL, pero también se indica que no se dispone de capacidad para dicha tecnología ( no hay cableado disponible ) , ya nos hemos puesto en contacto con los responsables de nuestra fuerza de ventas en Madrid para aclarar este matiz y evitar futuros malentendidos.

 

Un saludo.

 

PD: probablemente entre hoy y mañana los vecinos de Secundino Zuazo 66 entreis en cobertura de fibra, os llamaremos en cuanto este disponible su contratacion.



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Mensaje 230 de 1.501
1.121 Visitas
Re: La fibra óptica de Movistar llega a Valdebebas (Madrid). Consulta despliegue y cobertura

Emilio-Movistar escribió:



Hola @AlejandroRibes y bienvenido a la Comunidad Emoticono feliz

 

Los próximos inmuebles que deberían entrar en cobertura antes de que termine el mes, son los que indicamos en el post que publicamos la semana pasada

 

  • AVENIDA SECUNDINO ZUAZO 64-66.
  • Calles FÉLIX CANDELAS 72-76 Y LUIS MOYA BLANCO 27-33.

 

Para mas adelante, esta previsto que entre en cobertura ( sin fecha todavía definitiva ) el numero 36 de la Calle Félix Candelas ( probablemente el instalador de nuestra empresa colaboradora se refería a este inmueble ) 

 

Un saludo y gracias por el interes.


Buenos días, Emilio,

 

Me gustaría saber por qué el portal Luis Moya Blanco 33 y el portal Félix Candela 36 tienen distintas fechas previstas, cuando se tratan de dos portales del mismo edificio. No son sólo la misma comunidad, sino el mismo bloque. ¿Me puedes confirmar si tienen distinta  fecha de entrada en cobertura?

 

Gracias, un saludo.

Mensaje 231 de 1.501
1.060 Visitas
Re: La fibra óptica de Movistar llega a Valdebebas (Madrid). Consulta despliegue y cobertura
Me mudo a la avda maria de las mercedes borbon 110 en dos semanas. He llamado y en el 900101010 me dicen q no hay fibra pero si cobre y me dejan hacer el alta. Quiero saber si puedo tener problemas ya que estoy en un domicilio con fusion con dos lineas de movil y tengo que hacer fusion aqui en valdebebas. Si me doy de alta la linea con fusion podre tener internet y el fusion o va a haber problemas. Lo tengo que resolver lo antea posible. Muchas gracias.
Mensaje 232 de 1.501
1.059 Visitas
Re: La fibra óptica de Movistar llega a Valdebebas (Madrid). Consulta despliegue y cobertura

doverdrive escribió:
Me mudo a la avda maria de las mercedes borbon 110 en dos semanas. He llamado y en el 900101010 me dicen q no hay fibra pero si cobre y me dejan hacer el alta. Quiero saber si puedo tener problemas ya que estoy en un domicilio con fusion con dos lineas de movil y tengo que hacer fusion aqui en valdebebas. Si me doy de alta la linea con fusion podre tener internet y el fusion o va a haber problemas. Lo tengo que resolver lo antea posible. Muchas gracias.

Hola @doverdrive y bienvenido a la Comunidad

 

Confirmarte que el servicio de telefonía en Valdebebas se va a prestar por fibra óptica, por tanto no se va a poder tramitar ningún alta sobre ADSL (ya hemos avisado a los compañeros del CRC para que revisen esta información de cara a informar a futuros vecinos interesados, nuestras disculpas por las molestias).

 

Si quieres puedes dejarnos tus datos en el siguiente formulario y te avisamos cuando este disponible la cobertura de fibra para tu domicilio en Valdebebas.

 

Un saludo.



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Mensaje 233 de 1.501
1.053 Visitas
Re: La fibra óptica de Movistar llega a Valdebebas (Madrid). Consulta despliegue y cobertura

ya que os ponéis, tirar la fibra al edificio de enfrente (SECUNDINO ZUAZO 75) que ya llevamos viviendo 3 meses allí...

 

 

Mensaje 234 de 1.501
1.023 Visitas
Re: La fibra óptica de Movistar llega a Valdebebas (Madrid). Consulta despliegue y cobertura

carpdiem1980 escribió:

ya que os ponéis, tirar la fibra al edificio de enfrente (SECUNDINO ZUAZO 75) que ya llevamos viviendo 3 meses allí...

 

 


Hola @carpdiem1980 

 

En el numero 75 ( y 73 ) también tenemos previsto desplegar fibra en las próximas semanas.

 

Un saludo.



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Mensaje 235 de 1.501
1.019 Visitas
Re: La fibra óptica de Movistar llega a Valdebebas (Madrid). Consulta despliegue y cobertura
Y por ende 69 y 67, que están en la misma manzana Emoticono muy felizEmoticono muy feliz ¿no? ¿ha colado? Guiño
Mensaje 236 de 1.501
995 Visitas
Re: La fibra óptica de Movistar llega a Valdebebas (Madrid). Consulta despliegue y cobertura
Buenas tardes, no se si todas la personas de movistar esta informados de esta oferta. Ya he recibido 2 llamadas de 2 comerciales diferentes y estas son las tarifas que me ham dado:
15/4: 70,38€ fusion fijo movil ( me parece una barbaridad!)
Hoy a las 20:30 me han dafo otra tarifa supuestamente la mejor para valdebebas: 53,58€ (alta de linea, router, instalacion gratis ..)

En que quedamos?!?!? Es que la oferta de 29,90 + iva tiene algun extra que no sabemos o es que nos estan intentado ofrecer tarifas mas caras a ver si cuela? O es simple desconocimiento de los comerciales?

Agradeceria una aclaracion ya que estoy interesada en poder estar "comunicada" por fin, y se supone que mañana me llamaran otra vez para contratar algo.
Mensaje 237 de 1.501
936 Visitas
Re: La fibra óptica de Movistar llega a Valdebebas (Madrid). Consulta despliegue y cobertura

Ana81 escribió:
Buenas tardes, no se si todas la personas de movistar esta informados de esta oferta. Ya he recibido 2 llamadas de 2 comerciales diferentes y estas son las tarifas que me ham dado:
15/4: 70,38€ fusion fijo movil ( me parece una barbaridad!)
Hoy a las 20:30 me han dafo otra tarifa supuestamente la mejor para valdebebas: 53,58€ (alta de linea, router, instalacion gratis ..)

En que quedamos?!?!? Es que la oferta de 29,90 + iva tiene algun extra que no sabemos o es que nos estan intentado ofrecer tarifas mas caras a ver si cuela? O es simple desconocimiento de los comerciales?

Agradeceria una aclaracion ya que estoy interesada en poder estar "comunicada" por fin, y se supone que mañana me llamaran otra vez para contratar algo.

Hola @Ana81 y bienvenida a la Comunidad Guiño

 

En primer lugar nuestras disculpas por las molestias, confirmarte que la oferta "valida" es la que te comentaron en la segunda llamada ( al precio de 29.9€ faltaba por añadirle la cuota de linea tal como se indica en la publicidad de la web):

 

29,9€ + 21% = 36,18€  + cuota de línea (17,40€) = 53,58€ (alta de linea, router, instalación gratis ..))

 

Lamentamos el malentendido, esperamos haber podido resuelto tus dudas, no obstante estaremos encantados de ayudarte con cualquier otra pregunta que puedas tener.

 

Un saludo y gracias por el interés.



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Mensaje 238 de 1.501
895 Visitas
Re: La fibra óptica de Movistar llega a Valdebebas (Madrid). Consulta despliegue y cobertura
Benos dias,
Muchisimas gracias por la rapuda contestacion y la aclaracion. Al dar el precio final a pagar no sabes muy bien que oferta te estan dando.

Ya podeis contar con un nuevo usuario de movistar.

Un saludo.
Mensaje 239 de 1.501
876 Visitas
Re: La fibra óptica de Movistar llega a Valdebebas (Madrid). Consulta despliegue y cobertura

Gracias a ti @Ana81 por la confianza y bienvenida a Movistar Emoticono muy feliz



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Mensaje 240 de 1.501
870 Visitas
Aviso vecinos Calle Secundino Zuazo 64-66

Hola a tods@s

 

Informar a aquellos vecinos de la Avenida Secundino Zuazo 64-66, que nos habéis dejado vuestros datos en el formulario de reserva, que desde ayer nos estamos poniendo en contacto con vosotros para tramitar el alta de fibra óptica en vuestros domicilios (algunos tendréis alguna llamada perdida nuestra), si ayer no pudimos hablar con vosotros volveremos a llamaros a lo largo del día de hoy.

 

Un saludo



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Mensaje 241 de 1.501
845 Visitas
Re: La fibra óptica de Movistar llega a Valdebebas (Madrid). Consulta despliegue y cobertura

Gracias Emilio por la respuesta sobre la calle Luis Martinez Feduchi.

En el 1004 nos informan que para esta calle la planificación de poder contratar fibra es para después del verano (no en las próximas semanas como comentabas). Para quedarnos tranquilos, la información correcta es la tuya?

Muchas gracias

Mensaje 242 de 1.501
810 Visitas
Re: La fibra óptica de Movistar llega a Valdebebas (Madrid). Consulta despliegue y cobertura

Montolivo escribió:

Gracias Emilio por la respuesta sobre la calle Luis Martinez Feduchi.

En el 1004 nos informan que para esta calle la planificación de poder contratar fibra es para después del verano (no en las próximas semanas como comentabas). Para quedarnos tranquilos, la información correcta es la tuya?

Muchas gracias


Hola @Montolivo 

 

La información que manejamos es que esta dirección, en principio entre en cobertura las próximas semanas, no podemos dar fecha mas concreta ahora mismo, pero esa es la previsión actual.

 

Un saludo.



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Mensaje 243 de 1.501
775 Visitas
Re: La fibra óptica de Movistar llega a Valdebebas (Madrid). Consulta despliegue y cobertura

Hola @Emilio-Movistar 

 

Sólo quería indicarte, que ayer a las 21h me llamaron desde vuestro departamento comercial para ofrecerme la oferta de

29,9€ + 21% = 36,18€  + cuota de línea (17,40€) = 53,58€ (alta de linea, router, instalación gratis ..) y que hoy me han llamado para venir a instalar mañana, con lo que ya me puedo mudar Emoticono muy feliz

 

Muchas gracias por tu ayuda.

Mensaje 244 de 1.501
772 Visitas
Re: La fibra óptica de Movistar llega a Valdebebas (Madrid). Consulta despliegue y cobertura

Cibeless escribió:

Hola @Emilio-Movistar 

 

Sólo quería indicarte, que ayer a las 21h me llamaron desde vuestro departamento comercial para ofrecerme la oferta de

29,9€ + 21% = 36,18€  + cuota de línea (17,40€) = 53,58€ (alta de linea, router, instalación gratis ..) y que hoy me han llamado para venir a instalar mañana, con lo que ya me puedo mudar Emoticono muy feliz

 

Muchas gracias por tu ayuda.


Un placer Guiño ahora a comenzar tu nueva vida en Valdebebas Guiño

 

Un saludo.



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Mensaje 245 de 1.501
763 Visitas
Re: La fibra óptica de Movistar llega a Valdebebas (Madrid). Consulta despliegue y cobertura

Seguimos con las preguntas, ¿cómo vamos por Av. Secundino Zuazo 40? ¿Hay previsión? Como algunos de mis vecinos llevamos viviendo desde Diciembre.

 

No os imagináis lo complicado que es organizar una boda sin tran preciado elemento...

 

Saludos!

Mensaje 246 de 1.501
756 Visitas
Re: La fibra óptica de Movistar llega a Valdebebas (Madrid). Consulta despliegue y cobertura

Buenas tardes, quería saber qué previsiones hay para la instalación de fibra óptica en c/ Luis Martínez Feduchi, 52. Además de la oferta que Movistar indica en fibra para los vecinos de Valdebebas, quería saber a cuanto ascendería en importe la siguiente contratación: Fibra optica + cuota teléfono + TV Total

Mensaje 247 de 1.501
725 Visitas
Re: La fibra óptica de Movistar llega a Valdebebas (Madrid). Consulta despliegue y cobertura

Johnnie escribió:

Buenas tardes, quería saber qué previsiones hay para la instalación de fibra óptica en c/ Luis Martínez Feduchi, 52. Además de la oferta que Movistar indica en fibra para los vecinos de Valdebebas, quería saber a cuanto ascendería en importe la siguiente contratación: Fibra optica + cuota teléfono + TV Total


Hola @Johnnie y bienvenido a la Comunidad Emoticono muy feliz

 

El numero 52 de la calle Luis Martinez Feduchi esta entre los inmuebles en los que tenemos previsto desplegar fibra en próximas fechas aunque de momento no podemos darte información mas detallada.

 

Si quieres puedes dejarnos tus datos en el siguiente formulario y te avisamos cuando este disponible la cobertura de fibra para tu domicilio en Valdebebas.

 

En cuanto al precio de la contratación que señalas seria de 53.58€ ( precio promocionado durante 12 meses para altas nuevas ) + 20 € ( TV) , aunque si tienes móvil, probablemente te interesaría mas agruparlo y contratar Movistar Fusión Fibra .

 

Un saludo



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Mensaje 248 de 1.501
714 Visitas
Re: La fibra óptica de Movistar llega a Valdebebas (Madrid). Consulta despliegue y cobertura

IsraelGsanz escribió:

Seguimos con las preguntas, ¿cómo vamos por Av. Secundino Zuazo 40? ¿Hay previsión? Como algunos de mis vecinos llevamos viviendo desde Diciembre.

 

No os imagináis lo complicado que es organizar una boda sin tran preciado elemento...

 

Saludos!


Hola @IsraelGsanz y bienvenido a la Comunidad Emoticono muy feliz

 

De momento no tenemos información detallada acerca del despliegue para este numero de la Avenida Secundino Zuazo ( aunque como hemos comentado en otros posts, nuestra intención es la de dar servicio de fibra a todo el barrio ).

 

Si quieres puedes dejarnos tus datos en el siguiente formulario y te avisamos cuando este disponible la cobertura de fibra para tu domicilio en Valdebebas.

 

Un saludo y gracias por el interes.



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Mensaje 249 de 1.501
701 Visitas
Re: La fibra óptica de Movistar llega a Valdebebas (Madrid). Consulta despliegue y cobertura

Muchas gracias por la información. Los 20 euros de TV que me indicas es por la TV Total o solamente por uno de los paquetes. ¿Incluye o no el IVA?. Transcurridos los 12 primeros meses, cual sería el importe de Fibra + Cuota línea + TV Total. Gracias

Mensaje 250 de 1.501
690 Visitas