¡Enhorabuena! Ya hemos iniciado las obras de instalación de Fibra Óptica en tu edificio.

[otero2]

Hola, llevo un tiempo comprobando si tengo cobertura de fibra óptica en mi casa, y desde hace 6 meses me sale este mensaje:

¡Enhorabuena! Ya hemos iniciado las obras de instalación de Fibra Óptica en tu edificio. Si reservas ya, te llamamos en unos 2 meses en cuanto dispongas de cobertura.

Hay algún problema en el proceso? me pueden decir más concretamente que fecha creen que podrán hacer la instalación?

Un saludo y muchas gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola @otero2 !

Envianos si quieres en un mensaje privado  los siguientes datos : (Nº teléfono , DNI ,  móvil de contacto y dirección completa   )  para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .

Saludos , Isabel G .

[Comercial.Global-movistar]

Hola @otero2 !

Recibido el mensaje con los datos, estamos con tu caso y lo antes posible te informamos .

Saludos , Isabel G.

[AnaM-Movistar]

Hola @otero2 ,

Hemos registrado tu consulta , en cuanto tenga respuesta te informo.

Saludos

Ana

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola @otero2

Nos han respondido a la consulta que hicimos indicándonos que en su momento no pudo hacer la instalación de la Cto por falta de infraestructura del edificio y que está prevista la implantación de la nueva Cto, si no surge ningún imprevisto, sobre el 30 de Junio.

En todo caso si rellenaste el documento de reserva de fibra se te avisará cuando exista disponibilidad del servicio.

¿Podemos ayudarte en algo mas?

Un saludo, Jaime.