Fibra óptica desde hace años en construcción.

Paco D.H
Yo probé el VDSL
Fibra óptica desde hace años en construcción.

Hola, me gustaria saber o almenos tener alguna explicacion coherente a mi situacion...

hace como 2 años que insisto y llamo a movistar para ver si consigo alguna solucion con el problema de mi calle, resulta que practicamente todos tienen fibra optica menos mi calle, por que? de hecho un tecnico de movistar me dijo que incluso a el le paece raro... como puedo conseguir que pongan el cableado de una vez?

Mensaje 1 de 105
5.734 Visitas
104 RESPUESTAS 104
ToñiMB-Movistar
Comercial Fijo

Hola @Paco D.H

 

Sentimos no poder aún tener respuesta a tu consulta, por nuestra parte la hemos reiterado varias veces, en cuanto tengamos información te la facilitamos.

 

Saludos.



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Mensaje 26 de 105
2.050 Visitas
Paco D.H
Yo probé el VDSL

cuantas veces vamos a tener que reiterar mi consulta?.. esto ya me parece muy lamentable...

Mensaje 27 de 105
2.038 Visitas
ToñiMB-Movistar
Comercial Fijo

Hola @Paco D.H

 

Sentimos las molestias por el retraso en la respuesta, seguimos pendientes de ella.

 

Saludos.



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Mensaje 28 de 105
2.025 Visitas
ToñiMB-Movistar
Comercial Fijo

Hola @Paco D.H

 

Nos ponemos en contacto de nuevo contigo para informarte que seguimos pendientes de tu consulta de fibra, te vamos informando.

 

Saludos.



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Mensaje 29 de 105
2.012 Visitas
Paco D.H
Yo probé el VDSL

y seguimos sin respuesta... y yo aqui con el ADSL penoso que me ha vuelto a dar problemas.. muy bien me parece a mi que poco va a durar esto ya...

Mensaje 30 de 105
2.001 Visitas
Paco D.H
Yo probé el VDSL

desde el 2014 con el mismo chollo y sin ninguna respuesta, pero por que? que pasa exactamente con mi calle? nunca me entrara en la cabeza que sea imposible ya que mis vecinos de la otra calle disponen de cobertura desde hace años...

NO QUIERTO MENTIRAS, NO QUIERO LARGAS, NO QUIERO EXCUSAS, QUIERO RESPUESTAS Y UN BUEN SERVICIO Y PUNTO.

 

S-I-N-V-E-R-G-U-E-N-Z-A-S

Mensaje 31 de 105
1.998 Visitas
Ascen-Movistar
Comercial Fijo

Hola @Paco D.H


No hemos tenido respuesta de despliegue, estamos a la espera para poder darte una respuesta , pero he visto que en tu calle si hay cobertura de fibra en muchas fincas sobre todo en los números impares, tu finca , como varias en esa misma calle estaban en despliegue de fibra pero no ha finalizado desde hace dos años , en estos casos suele ser por falta de permisos o alguna incidencia técnica que ha impedido la finalización del despliegue. Seguimos a la espera de que nos conteste despliegue para poder darte la explicación.


SaludEmoticono felizs



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Mensaje 32 de 105
1.987 Visitas
Paco D.H
Yo probé el VDSL

Dudo mucho que sea por permisos, ya que mi comunbidad esta toda de acuerdo incluido el presidente de la comunidad...

de todas formas me alegro que por fin me contesten con un buen parrafo... pues nada a seguir esperando, vaya tela...

 

Mensaje 33 de 105
1.974 Visitas
Ascen-Movistar
Comercial Fijo

Hola @Paco D.H

 

Seguimos pendiente de respuesta de despliegue. En cuanto al mensaje anterior,  no solo se necesitan los permisos de la finca para instalar en cableado se necesitan permisos particulares (de otras fincas para llegar hasta la vuestra) y permisos oficiales. Si las fincas colindantes no permiten pasar el cableado, no llegaría la fibra hasta tu vivienda.

 

SaludEmoticono felizs



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Mensaje 34 de 105
1.961 Visitas
Ascen-Movistar
Comercial Fijo

Hola @Paco D.H

 

Seguimos pendiente de respuesta de despliegue, cuando nos digan algo te lo comunicamos.

 

SaludEmoticono felizs



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Mensaje 35 de 105
1.952 Visitas
Ascen-Movistar
Comercial Fijo

Hola @Paco D.H

 

No tenemos respuesta, seguimos pendiente y te vamos informando.

 

SaludEmoticono felizs



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Mensaje 36 de 105
1.934 Visitas
Paco D.H
Yo probé el VDSL

Sigo esperando...

Mensaje 37 de 105
1.920 Visitas
MaribelDO-Movistar
Comercial Fijo

Hola @Paco D.H,

 

 

Lo siento pero todavía no han respondido, hemos vuelto a enviar la consulta, seguimos a la espera....

 

Salu2

Maribel



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Mensaje 38 de 105
1.915 Visitas
Francisco1989
Yo probé el VDSL
Machote sigue esperando jajjaa y lo que queda no puedes hacer nada lo mejor es que te olvides de la fibra o si no cambia de casa a mí me pasa lo mismo llevo así como dos años en construcción y la verdad q pasaron poniendo fibra en los números pares los impares no dicen que les da mala suerte así que tío no te calientes y nada a disfrutar adsl de 6 megas
Mensaje 39 de 105
1.911 Visitas
Paco D.H
Yo probé el VDSL

ni me voy a olvidar ni me cambio de casa... ya que estoy pagando por un servicio el cual es anticuado... creo que me merezco la fibra ya que estoy pagando lo mismo o mas por algo peor... y por cierto, un tecnico de movistar que vino una vez a mirarme la linea por tener algunos cortes... me dijo que el podia estirar el cable de la acera de enfrente asta mi fachada... asi sin mas... pero luego te pones en contacto con el y te da largas y excusas... osea que si, en difinitiba no tienen ganas de trabajar... y eso que estoy dispuesto a pagar por ello y siguen pasando...  y estoy en construccion desde 2013 mas omenos.

Mensaje 40 de 105
1.907 Visitas
Francisco1989
Yo probé el VDSL
Yo ando como tú y no único que hacen es darte largas y así si siempre pero la cruda realidad esque no puedes hacer x lo menos que yo sepa y mira q estoy enterado y tengo amigos instaladores y me dicen lo mismo esperar esperar hasta que tengan órdenes de arriba que digan pues mira hoy toca esta calle mientras tío o te cambias de compañía par pagar menos o tienes que seguir así como ando yo sí me entero de algo para ayudarte te digo
Mensaje 41 de 105
1.893 Visitas
Paco D.H
Yo probé el VDSL

Enserio tenemos que esperar una respuesta del despliegue?? o mejor dicho.. eso existe?

 

SIGO ESPERANDO c.o.ñ.o!!!

Mensaje 42 de 105
1.868 Visitas
MaribelDO-Movistar
Comercial Fijo

Hola @Paco D.H,

 

 

Seguimos sin respuesta, hemos reiterado la consulta pero seguimos igual....

 

Salu2

Maribel



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Mensaje 43 de 105
1.849 Visitas
Paco D.H
Yo probé el VDSL

Cuantas veces se va a tener que reiterar?..... nadie puede mirar mi caso seriamente y meter caña?

o es que en este foro hay personas Vip o algo parecido? cuantos años vamos a seguir con el mismo tema?? que alguien me lo diga por que no me parece normal.

Mensaje 44 de 105
1.813 Visitas
Paco D.H
Yo probé el VDSL

por lo visto pasa el tiempo y seguimos sin solución... aqui si no hago acto de presencia se olvida mi tema verdad?... 

Mensaje 45 de 105
1.791 Visitas
MaribelDO-Movistar
Comercial Fijo

Hola @Paco D.H,

 

No te he dicho nada porque todavía no han respondido.

 

Salu2

Maribel



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Mensaje 46 de 105
1.776 Visitas
Paco D.H
Yo probé el VDSL

Pues vaya novedad... nunca os habeis quejado ante ellos por el simple hecho de que nunca responden??... aun que me parece que todos dicen lo mismo...

Mensaje 47 de 105
1.769 Visitas
Paco D.H
Yo probé el VDSL

Otro mes mas... y sigo esperando.

Mensaje 48 de 105
1.741 Visitas
MaribelDO-Movistar
Comercial Fijo

Hola @Paco D.H,

 

Lo siento pero todavía no hay respuesta.

 

Salu2

Maribel



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Mensaje 49 de 105
1.736 Visitas
Paco D.H
Yo probé el VDSL

pues ya viene siendo hora... por que somos 5 en casa con 6 mb de ADSL y todos usamos wifi en los moviles, y al utilizar el ordenador se relentiza todo.

Mensaje 50 de 105
1.732 Visitas