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Fibra óptica en calle Sor Lucila, El Palo, Málaga

Fibra óptica en calle Sor Lucila, El Palo, Málaga

Hola soy de Málaga y de la barriada El Palo, vivo en la calle Sor Lucila y justo al lado está la calle Echeverría con fibra óptica, a 4 o 5 minutos de mi calle esta la calle Las cuatro Esquinas, la cual también tiene fibra óptica, pues bien ¿Para cuando fibra óptica en calle Sor Lucila? lo gracioso es que a otros 5 minutos otra calle llamada Villa Fuerte también la tiene, estoy harto de ver a todo el mundo con fibra y los de mi zona muertos del asco con 10 megas, siento el enfado pero es que ya firmamos hace casi medio año unos papeles para que la instalaran y nada aún, saludos y que tengais mejores dias que yo.

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Mensaje 1 de 35
600 Visitas
34 RESPUESTAS
Re: Fibra óptica en calle Sor Lucila, El Palo, Málaga

Buenas tardes, @ÁlvaroMuñoz :


Para revisar el estado de la instalación de fibra FTTH en tu zona, disponéis de un enlace en nuestra web el cual te adjunto.

De igual forma, si deseas que intentemos comprobar si hay previsión en tu domicilio, por favor, remítenos un mensaje privado con tu dirección completa (población, calle,portal, piso, letra, etc.) o si ya eres clientes con tus datos (nombre, nif y fijo).

Quedamos pendientes de que nos lo envies.

Saludos! Nuria.
 



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Mensaje 2 de 35
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Re: Fibra óptica en calle Sor Lucila, El Palo, Málaga

Hola @ÁlvaroMuñoz

 

Recibidos datos. Lo miramos y te decimos algo.

 

Un saludo Alejandra.



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Mensaje 3 de 35
565 Visitas
Re: Fibra óptica en calle Sor Lucila, El Palo, Málaga

 

Hola @ÁlvaroMuñoz

 

He visto que el domicilio que indicas estaba incluido en despliegue en el año 2014 , se quedo en la fase de construcción, normalmente en estos casos suele ser por falta de permisos o alguna incidencia técnica, he realizado una consulta al departamento de despliegue para que nos indique que ha ocurrido y en que situación esta, cuando me respondan te lo comunico.

 

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Mensaje 4 de 35
554 Visitas
Re: Fibra óptica en calle Sor Lucila, El Palo, Málaga

Pues ya van casi 2 años desde aquello, algo ha debido de ocurrir...digo yo

Mensaje 5 de 35
549 Visitas
Re: Fibra óptica en calle Sor Lucila, El Palo, Málaga

Se sabe algo ya?

Mensaje 6 de 35
534 Visitas
Re: Fibra óptica en calle Sor Lucila, El Palo, Málaga

Hola?

Mensaje 7 de 35
525 Visitas
Re: Fibra óptica en calle Sor Lucila, El Palo, Málaga

Me contesta alguien?, [....]...

Mensaje 8 de 35
510 Visitas
Re: Fibra óptica en calle Sor Lucila, El Palo, Málaga

Me contesta alguien?, increible

Mensaje 9 de 35
510 Visitas
Re: Fibra óptica en calle Sor Lucila, El Palo, Málaga

 

Hola @ÁlvaroMuñoz

 

Por ello he realizado la consulta a despliegue para ver que ha ocurrido, aún no he tenido respuesta cuando me digan algo te lo comunico.

 

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Mensaje 10 de 35
494 Visitas
Re: Fibra óptica en calle Sor Lucila, El Palo, Málaga

¿Cuántos días se necesitan para que te contesten a una consulta? Llevo ya semanas esperando...

Mensaje 11 de 35
453 Visitas
Re: Fibra óptica en calle Sor Lucila, El Palo, Málaga

Hola @ÁlvaroMuñoz

 

Lo lamento , no hay un plazo establecido para que nos den una respuesta, aún no me han comentado nada, estoy pendiente.

 

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Mensaje 12 de 35
431 Visitas
Re: Fibra óptica en calle Sor Lucila, El Palo, Málaga

Para el año que viene te contestarán no?, madre mía...

Mensaje 13 de 35
406 Visitas
Re: Fibra óptica en calle Sor Lucila, El Palo, Málaga

Hola @ÁlvaroMuñoz

 

Me han respondido de despliegue indicando que la actuación esta paralizada por falta de permisos particulares, por lo que no tienen fecha de finalización de los trabajos pendientes en este despliegue. Siento no haber podido darte otra respuesta mas concreta , pero por ahora no tienen previsión hasta que no se solucione la falta de permisos. Realiza al Reserva de Fibra y así te van informando de los cambios y novedades.

 

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Mensaje 14 de 35
380 Visitas
Re: Fibra óptica en calle Sor Lucila, El Palo, Málaga

En mi edificio soy el presidente de la comunidad y aquí NADIE ha venido a pedir ningún permiso de nada

Mensaje 15 de 35
372 Visitas
Re: Fibra óptica en calle Sor Lucila, El Palo, Málaga

Hola @ÁlvaroMuñoz

 

Los permisos particulares pueden ser de las fincas colindantes las que no dejen pasar el cableado hasta tu finca, no he querido decir  falten vuestros permisos, el proyecto esta paralizado pero no indican en que punto o que fincas son las que no dejan pasar el cableado

 

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Mensaje 16 de 35
366 Visitas
Re: Fibra óptica en calle Sor Lucila, El Palo, Málaga

Entonces, lo que usted quiere decir es que, ¿no puedo disponer de su servicio de fibra óptica debido a que dichos domicilios no permiten el paso del cableado por su edificio? Me parece cuanto menos injusto, [....], vamos.

Mensaje 17 de 35
360 Visitas
Re: Fibra óptica en calle Sor Lucila, El Palo, Málaga

Hola  ÁlvaroMuñoz

 

Por ahora no es posible llevar el cableado de fibra hasta tu domicilio, existe un programa de huecos, que vuelve sobre las zonas que han quedado pendientes para ver si las circunstancias han cambiado, pero para ello no hay una fecha establecida.

 

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Mensaje 18 de 35
342 Visitas
Re: Fibra óptica en calle Sor Lucila, El Palo, Málaga

No veo normal que no tengais soluciones ante estos casos, pago lo mismo o mas que otra persona con fibra óptica, estafadoo me siento

Mensaje 19 de 35
339 Visitas
Re: Fibra óptica en calle Sor Lucila, El Palo, Málaga

Ya veo que no hay respuesta posible a mi comentario.

Mensaje 20 de 35
258 Visitas
Re: Fibra óptica en calle Sor Lucila, El Palo, Málaga

Buenos días, @ÁlvaroMuñoz:

Te pedimos disculpas por la tardanza en contestar a tu post del 6/4/16.

Sentimos no poder ofrecerte, por el momento, una solución difernte  a la que te comentaba nuestra compañera @Ascend. Se hace necesrio esperar a que cuando se haga el programa de repaso de la zona, la indicencia de permiso esté solventada y se nos permita instalar la fibra.

Por supuesto, si deseas que lo volvamos a comprobar más adelante, no dudes en postear de nuevo. Ya tenemos aquí tus datos y lo revisamos.

Un saludo, Nuria.

 



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Mensaje 21 de 35
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Re: Fibra óptica en calle Sor Lucila, El Palo, Málaga

Habéis contestado porque volví a escribir algo, ni os acordabais de este post, en fin, que me aguante sí, como siempre con esta compañía.

Mensaje 22 de 35
225 Visitas
Re: Fibra óptica en calle Sor Lucila, El Palo, Málaga

Hola @ÁlvaroMuñoz.

 

Lamentamos Emoticono triste no tener más noticias sobre tu solicitud de Fibra, aparte de lo comunicado el 11-05-2016 a las 12:12:56, por nuestra compañera Nuria, seguimos pendientes, cualquier novedad serás informado de inmediato.

 

Un saludo!

Pury Emoticono feliz



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Mensaje 23 de 35
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Re: Fibra óptica en calle Sor Lucila, El Palo, Málaga

Aún nada¿

Mensaje 24 de 35
179 Visitas
Re: Fibra óptica en calle Sor Lucila, El Palo, Málaga

Hola @ÁlvaroMuñoz,

 

Lo revisamos y te comentamos.

 

Un saludo.

Noelia.



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