Editado 21-12-2015 13:15
Editado 21-12-2015 13:15
Movistar ha puesto en marcha un ambicioso plan de despliegue para dar cobertura de Fibra Óptica de 300Mb al municipio de Ingenio de la zona sureste de Gran Canaria. Las primeras altas de fibra en este municipio se dieron en el mes de Septiembre de 2014 y ya hay más de 5,500 hogares con cobertura fibra óptica de Movistar. Te iremos informando en esta página sobre los avances que se vayan produciendo y las nuevas zonas en cobertura de fibra en Ingenio.
¿Dónde?
En el mapa se puede ver las zonas en las que se ha desplegado la fibra en 2015 en Ingenio.
Cobertura Móvil
Oferta:
¿Sabías que ahora puedes contratar el paquete Fusión+ que incluye la fibra óptica de 300MB, llamadas ilimitadas y 2GB de datos desde el móvil y con televisión para toda la familia que incluye Canal+ y Yomvi por 68,09€ (IGIC incluido)? ¡Y todo esto SIN PERMANENCIA! ¡Y también puedes añadir los diferentes paquetes con todo el fútbol, otros deportes, las series y las películas de estreno!
Te puedes informar de los precios, condiciones, dudas frecuentes sobre la Fibra Óptica de Movistar de 300Mb en este mismo enlace. (Los precios vienen con el 21% IVA incluido. En el caso de Canarias, se quitará el IVA y se añadirá el 7% IGIC).
¿Cómo puedo contratarla?
Si estás interesado en que te avisemos en el momento en el que tu domicilio entre en cobertura de fibra pincha en la imagen que aparece a la derecha y reserva la fibra sin ningún tipo de compromiso. Y si lo prefieres, puedes llamar gratuitamente al 1004 para reservar o informarte sobre la fibra óptica.
Por otra parte, siempre puedes acudir a tu tienda Movistar más cercana (Avenida Carlos V 31, 35240, Carrizal, Las Palmas) para informarte sobre la fibra óptica y otros servicios que ofrece Movistar a sus clientes.
¿Qué es?
El acceso por Fibra Óptica a 300MB es la mejor opción para conectarse a internet con múltiples ventajas para el usuario:
- conectar todos los dispositivos del hogar o negocio (Ordenadores, portátiles, tablets, Smartphone, SmartTv, etc.)
- disfrutar de la televisión con canales en calidad HD (Alta definición)
- la mejor experiencia con los juegos online (sin retardo y con el mejor ping del mercado).
- descargar contenidos, compartir archivos de gran tamaño o ver películas o series online.
¿Cómo es?
En el vídeo se puede ver lo sencillo que es instalar fibra óptica en vuestra casa.
Proceso
El despliegue de fibra pasa por varias fases, desde el diseño técnico de la zona hasta que la vivienda entra en cobertura.
Una vez se inicie el proyecto, se empiezan a pedir permisos a los propietarios o a la comunidad de vecinos para poder instalar la fibra en el edificio.
Durante estas fases pueden aparecer algunos problemas que pueden ralentizar todo el proceso. Generalmente, los problemas que más aparecen tienen que ver con los permisos o con los “falsos negativos”.
Los problemas de permisos ocurren cuando algún propietario o alguna comunidad de vecinos no quieren dar los permisos para instalar la fibra en su vivienda y esto ralentiza el proceso ya que hay que buscar alternativas para poder llegar a todas las calles.
Los “falsos negativos” ocurren cuando la dirección real no coincide con la dirección que tiene Movistar en su sistema debido al cambio de los nombres de las calles. En esos casos, se hace difícil contratar la fibra ya que el sistema de Movistar no reconoce esta calle. Si detecta que muchos de sus vecinos ya están en cobertura fibra pero a usted le indican que no tiene previsión de despliegue de fibra, escríbanos a fibracanarias@telefonica.com y haremos todo lo posible para solucionar el problema.
Permisos
El despliegue en algunas partes del municipio de Ingenio está actualmente parado porque estamos pendientes de unos permisos. Estamos pendientes de permisos particulares ya que hay algunos vecinos que no han dado los permisos y esto puede ralentizar el despliegue.
Os ofrecemos nuestro buzón fibracanarias@telefonica.com en el que le podremos resolver las dudas que tengan sobre los permisos o responder a preguntas como: “¿para qué pedimos los permisos?”, “¿qué tipo de instalación se va a hacer?” o “¿qué significa dar los permisos a Movistar?”
Más Información
A través de esta web iremos informando a tod@s los vecinos e interesados durante los próximos meses sobre las novedades, noticias... que vayan surgiendo sobre el despliegue de la Fibra Óptica de Movistar en Ingenio. Y, por supuesto, estaremos encantados de resolver cualquier duda que nos quieran transmitir a través de este foro o nuestro buzón (fibracanarias@telefonica.com).
Un saludo a tod@s.
Movistar Canarias
Buenas noches!!!
Ya se le ha dado por parte de nuestra comunidad el Permiso de Instalación a Movistar. Todo muy rápido, fue llamar por la mañana y acercarse el personal de Movistar a nuestro edificio en menos de dos horas. Lo explicaron todo muy bien, con planos donde iban a colocar las cajas incluidos. En nuestra manzana (de la Av. Carlos V) solo falta un edificio por firmar (supongo que lo hará en breve). Es decir, como es lógico, todo el mundo ha dado su permiso para la instalación. Éxito total.
MUY IMPORTANTE:
El personal de Movistar me comentó que utilizarán las canalizaciones existentes para pasar la fibra, así que poca obra veremos en cuanto a romper aceras o márgenes de la carretera. Además, ya en la zona se están realizando tiradas de cable de fibra óptica. Así que señores, creánselo, vamos a tener fibra óptica en Carrizal e Ingenio en breve (no va a pasar un año, ni dos, ni tres). Es posible que a finales de octubre ya se den las primeras altas y es muy probable que antes de final de año toda la zona con cobertura del mapa (y que haya dado permiso) pueda contratar la fibra óptica.
Desde que veamos que instalan las cajitas en las fachadas (ojo, no en todas las fachadas van a colocar cajas; en mi edificio por ejemplo si) estaremos a un suspiro de poder instalar la fibra en nuestros hogares (FTTH: fibra óptica hasta el hogar).
Un saludo a todos.
Buenas noches.
Hace un par de días que he visto a técnicos de Movistar por mi zona y me pregunto si están colocando ya la fibra y si no es así para cuándo estará disponible. Vivo en la c/ Barcelona en Carrizal. Gracias y un saludo.
yaivd escribió:Buenas noches.
Hace un par de días que he visto a técnicos de Movistar por mi zona y me pregunto si están colocando ya la fibra y si no es así para cuándo estará disponible. Vivo en la c/ Barcelona en Carrizal. Gracias y un saludo.
¡Buenos días @yaivd !
Todavía no tenemos información detallada sobre la instalación de fibra en la zona del Carrizal pero en principio, las primeras altas se darán a finales del mes de octubre.
En cuanto tenemos más detalles sobre las primeras calle en entrar en despliegue, os mantendremos información por aquí.
Disculpe las molestias.
Un saludo,
Juanmalord escribió:
Buenas tardes a todos, tengo mi domicilio dentro de la zona marcada en el mapa, donde supuestamente se realizará el despliegue de fibra en 2014, sin embargo a comprobar la cobertura figura que en mi calle no hay previsto despliegue de fibra, al contrario que comprobándola en una dirección al azar dos calles adyacentes.
Mi pregunta es: ¿es posible que se realice el despliegue en mi zona y no en mi calle? o ¿el despliegue en esta calle no estará prevista para el año 2014?. Muchas gracias y un saludo a todos.
¡Buenas tardes @Juanmalord !
Sí que es posible que se realice el despliegue en tu zona pero no en tu calle.
Pero mejor, pásanos tu dirección por privado para darte más detalles sobre el despliegue de fibra en tu edificio.
Gracias,
Un saludo,
Buenos días,
ya comenté, hace un mes aproximadamente, que el comercial que pidió permiso en mi edificio en la calle Carlos V me confirmó que ya se estaba poniendo fibra. Utilizan las instalaciones existentes, por lo que el cableado no es muy evidente (yo no lo he visto). Podremos ver mejor la instalación de fibra cuando veamos poner las cajas en las fachadas (no hace falta ponerlas en todos los edificios). Unos edificios llevan cajas dentro y fuera, otros sólo dentro (según me enseñaron en un croquis).
La fecha final de octubre fue la comentada por el comercial. Quizá tarden un poco más. O bastante más. Pero lo cierto es que las obras se están acometiendo y tendremos fibra.
miguevm30 escribió:
Buenas tardes Rahul _ movistar queria saber como va en la calle general goded las obras de fibra y ya estando casi en octubre cuando lo pondra muchas gracias por su atencion
¡Buenas tardes @miguevm30 !
¿Me puedes pasar tu dirección exacta por privado para que pueda ver como va el despliegue de fibra en tu edificio?
Muchas gracias,
Un saludo
Buenas noches!
Mientras esperamos por la fibra en Carrizal, puedo indicaros que ya tenemos cobertura 4G (LTE) en la zona (estoy hablando del móvil). Por desgracia, la cobertura no es buena desde que quitaron antenas en Ingenio pero algo es algo...
¡Buenos días!
Ya están cableando los edificios en Carlos V (Carrizal). Les lleva una jornada o dos de trabajo por edificio.
Luego vendrá otra subcontrata para montar las cajas. En definitiva, va quedando menos para poder contratar la fibra óptica.
Muy buenas,
No se si será el hilo adecuado.
Quería preguntar si alguien sabe : ¿ Hay previsión de poner fibra en Ojos de Garza ?
Sino es este el hilo decidme donde puedo poner mi pregunta
Gracias y Saludos
Editado 07-10-2014 20:30
Editado 07-10-2014 20:30
¿Como es posible que por mi zona (bastante céntrica) vaya aún por la fase 1 y 2, y en otros sitios del municipio (Mondragón por ejemplo) ya esté en fase 4? Cuando se trata de una zona alejada y con un barrio con menos habitantes?
No entiendo nada..
Aridmas escribió:Muy buenas,
No se si será el hilo adecuado.
Quería preguntar si alguien sabe : ¿ Hay previsión de poner fibra en Ojos de Garza ?
Sino es este el hilo decidme donde puedo poner mi pregunta
Gracias y Saludos
¡Buenos días @Aridmas !
Siento decirte que, de momento, no hay previsión de poner fibra en Ojos de Garza.
Esperemos que el año que viene podamos aumentar la zona de despliegue y pueda llegar hasta tu zona.
Disculpanos por las molestias causadas,
Un saludo
CarolinaSantanaMarquez escribió:¿Como es posible que por mi zona (bastante céntrica) vaya aún por la fase 1 y 2, y en otros sitios del municipio (Mondragón por ejemplo) ya esté en fase 4? Cuando se trata de una zona alejada y con un barrio con menos habitantes?
No entiendo nada..
Hola @CarolinaSantanaMarquez !
En ese caso, Mondragón no depende del municipio de Agüimes a la hora del despliegue de fibra porque depende de la central de Cruce de Arinaga.
El despliegue de fibra en Cruce de Arinaga empezó antes por cuestiones técnicas y es por eso que quizás llegue antes a Mondragón que a Ingenio.
Espero haber solucionado tu problema y que pronto podáis tener fibra en Ingenio también.
Un saludo,
Editado 18-10-2014 19:24
Editado 18-10-2014 19:24
¡Buenos días!
En la Av. Carlos V, mi zona ya está preparada o casi preparada. El edificio de al lado ya tiene instalado el famoso torpedo y en el mío ya han instalado la caja dentro del armario de telefonía.
¡¡Los técnicos encargados de la instalación me comentan que en 10 días ya podríamos contratar la fibra óptica!!
De ser así, cumplirían con el plazo de finales de octubre.
El famoso torpedo:
Y la caja en el interior del edificio:
Un saludo a todos.
Se sabe algo de la previsión en la Calle Juliano Bonny gomez? Es una de las zonas principales de ingenio, por donde está el Hiperdino!.
Muchas gracias
¡¡ÚLTIMAS NOTICIAS!!
Esta mañana comprobando la cobertura para mi edificio en la página web de Movistar me aparecía en construcción. Faltaba todavía Cobertura Inminente y Cobertura Positiva.
Pero hoy por la tarde, volviendo a realizar la comprobación:
¡¡YA TENGO COBERTURA!! Por lo menos teórica (probablemente también práctica).
Buenos días @miguevm30!
Hoy he intentado realizar la contratación a través del 1004 y todavía no puedo porque todavía no estoy en cobertura positiva(dicen que probablemente la próxima semana). Seguramente si pueda hacerlo a través de la web pero vendrían a instalarlo una vez que en la central ya tenga la cobertura positiva (tendría que esperar lo mismo que a través del 1004, mínimo una semana a 10 días).
Lo del cableado no te preocupes, yo diría que a día de hoy casi todas las calles del Carrizal que entran en la cobertura están ya cableadas o lo están siendo ahora mismo (por ejemplo, las calles traseras cercanas al Centro de Salud se están cableando ahora). Una vez pasen por tu calle tardan un día o dos como mucho. Lo mismo esta semana ya lo tienes cableado. Luego, si en tu edificio está proyectado poner una caja dentro se pasa otra subcontrata encargada de instalarla en menos de una semana. Y sólo quedaría que te conecten a la central una vez hagan sus pruebas. En este aspecto van rapidísimo.
Creo que puedes ser optimista y que a lo mejor en noviembre ya puedas contratar. Espero no equivocarme.
Un saludo.