Movistar ha puesto en marcha un ambicioso plan de despliegue para dar cobertura de Fibra Óptica de 300Mb al municipio de Santa Lucía de Tirajana de la zona sureste de Gran Canaria. Las primeras altas de fibra en este municipio se dieron en el mes de Julio de 2014 y ya hay más de 5,000 hogares con cobertura fibra óptica de Movistar. Te iremos informando en esta página sobre los avances que se vayan produciendo y las nuevas zonas en cobertura de fibra en Santa Lucía.
¿Dónde?
En el mapa se puede ver la zona desplegada en 2014 en Santa Lucía.
Para el 2015 se ha ampliado la área de despliegue de fibra en las zonas alrededores.
Cobertura Móvil
Oferta:
¿Sabías que ahora puedes contratar el paquete Fusión+ que incluye la fibra óptica de 300MB, llamadas ilimitadas y 2GB de datos desde el móvil y con televisión para toda la familia que incluye Canal+ y Yomvi por 68,09€ (IGIC incluido)? ¡Y todo esto SIN PERMANENCIA! ¡Y también puedes añadir los diferentes paquetes con todo el fútbol, otros deportes, las series y las películas de estreno!
Te puedes informar de los precios, condiciones, dudas frecuentes sobre la Fibra Óptica de Movistar de 300Mb en este mismo enlace. (Los precios vienen con el 21% IVA incluido. En el caso de Canarias, se quitará el IVA y se añadirá el 7% IGIC).
¿Cómo puedo contratarla?
Por otra parte, siempre puedes acudir a tu tienda Movistar más cercana (Avenida de Canarias 230, 35110, Vecindario, Santa Lucía de Tirajana, Las Palmas) para informarte sobre la fibra óptica y otros servicio que ofrece Movistar a sus clientes.
El acceso por Fibra Óptica a 300MB es la mejor opción para conectarse a internet con múltiples ventajas para el usuario:
- conectar todos los dispositivos del hogar o negocio (Ordenadores, portátiles, tablets, Smartphone, SmartTv, etc.)
- disfrutar de la televisión con canales en calidad HD (Alta definición)
- la mejor experiencia con los juegos online (sin retardo y con el mejor ping del mercado).
- descargar contenidos, compartir archivos de gran tamaño o ver películas o series online.
¿Cómo es?
En el vídeo se puede ver lo sencillo que es instalar fibra óptica en vuestra casa.
Proceso
El despliegue de fibra pasa por varias fases, desde el diseño técnico de la zona hasta que la vivienda entra en cobertura.
Una vez se inicie el proyecto, se empiezan a pedir permisos a los propietarios o a la comunidad de vecinos para poder instalar la fibra en edificio.
Durante estas fases pueden aparecer algunos problemas que pueden ralentizar todo el proceso. Generalmente, los problemas que más aparecen tienen que ver con los permisos o con los “falsos negativos”.
Los problemas de permisos ocurren cuando algún propietario o alguna comunidad de vecinos no quieren dar los permisos para instalar la fibra en su vivienda y esto ralentiza el proceso ya que hay que buscar alternativas para poder llegar a todas las calles.
Los “falsos negativos” ocurren cuando la dirección real no coincide con la dirección que tiene Movistar en su sistema debido a cambio de los nombres de las calles. En esos casos, se hace difícil contratar la fibra ya que el sistema de Movistar no reconoce esta calle. Si ve que muchos de sus vecinos ya están en cobertura fibra pero a usted le indica que no tiene previsión de despliegue de fibra, escríbanos a fibracanarias@telefonica.com y haremos todo lo posible para solucionar el problema.
Permisos
El despliegue en algunas partes del municipio de Santa Lucía de Tirajana está actualmente parado porque estamos pendientes de unos permisos. Por un lado, estamos en mesas de negociación con el ayuntamiento de Arucas para resolver los permisos oficiales. Por otra parte, también estamos pendientes de permisos particulares ya que hay algunos vecinos que no han dado los permisos y esto puede ralentizar el despliegue.
Os ofrecemos nuestro buzón fibracanarias@telefonica.com en el que le podremos resolver las dudas que tengan sobre los permisos o responder a preguntas como: “¿para qué pedimos los permisos?”, “¿qué tipo de instalación se va a hacer?” o “¿qué significa dar los permisos a Movistar?”
Más Información
A través de esta web iremos informando a tod@s los vecinos e interesados durante los próximos meses sobre las novedades, noticias... que vayan surgiendo sobre el despliegue de la Fibra Óptica de Movistar en Santa Lucía. Y, por supuesto, estaremos encantados de resolver cualquier duda que nos quieran transmitir a través de este foro o nuestro buzón (fibracanarias@telefonica.com).
Un saludo a tod@s.
Movistar Canarias
El "gran" Cesa Alierta avisa habla sobre el posible futuro de la fibra optica.
FACTURAR SEGÚN CONSUMO 
Pa mear y no echar gota, este señor pretende acabar con los planes de datos ilimitados en las conexiones de fibra optica, para pasar a facturar por consumo de datos, igual que las tarifas de datos moviles...
1 Paso hacia adelante, 5 hacia atrás.
Cada vez que este señor abre la boca, sube el pan.
Parece que le debe parece poco la última subida de precios by the face.
Noticia:
César Alierta ha explicado que el modelo va a cambiar igual que ha sucedido en el terreno de los datos móviles. Allí se ha pasado de tarifas planas ilimitadas a cobrar el exceso de consumo de forma escalonada. Las tarifas antes reducían la velocidad manteniendo el consumo de datos y ahora se cobra el exceso manteniendo la máxima velocidad.
@rahul_movistar y que te han comentado los ingenieros..x llevamos desde Septiembre de 2014 esperando (Por cierto la Fibra la tengo reservada desde 2012 segun me dijeron en el 1004).
A principio de este mes (Febrero 2015) ewtuve hablando con uno de Telefónica (según el de la empresa no de ninguna subcontrata) que fue a tocarle al vecino en cuestión que no termina de dar el permiso....hablando con el Técnico me comentó que si no le daba el permiso pues iba a medir para ver como hacian el cacho que falta...Alguna novedad al respecto o Sin Novedad en la colonia????
Por cierto segun parece el ayuntamiento si esta dando (o dio permisos de obra en Casa Pastores) para Movistar.... Según esta miembro del ayuntamiento de Sta Lucía y esta rompiendo en el Pueblo pero donde hace falta parece que todavia la subcontrata no se quiere mojar las manos (y nunca mejor dicho)
El que viva en el municipio sabe quién es esta miembro de la corporación municipal que colgó el comunicado (de Fecha 6 de Febrero).
Y todavia nosotros esperando que la subcontrata rompa de una vez y haga las canalizaciones en la avenida de la unión (fijandome no habria ni k romper la calle ni cortar la carretera si no levantar parte de la acera que entra hacia la calle Ayacata poner una "arqueta" de Telefónica en la acera, levantar parte de la acera hasta el numero 108 y canalizar...en menos de 1 dia se hace si tiene material.. Otra cosas son las ganas de trabajar.
A vr si puedes informate cuando empezarán la obra IMPRESCINDIBLE para terminar de una vez la activación de la fibra en Casa Pastores. Que esto ya es de chiste.
AarónBolaños escribió:@rahul_movistar y que te han comentado los ingenieros..x llevamos desde Septiembre de 2014 esperando (Por cierto la Fibra la tengo reservada desde 2012 segun me dijeron en el 1004).
A principio de este mes (Febrero 2015) ewtuve hablando con uno de Telefónica (según el de la empresa no de ninguna subcontrata) que fue a tocarle al vecino en cuestión que no termina de dar el permiso....hablando con el Técnico me comentó que si no le daba el permiso pues iba a medir para ver como hacian el cacho que falta...Alguna novedad al respecto o Sin Novedad en la colonia????
Por cierto segun parece el ayuntamiento si esta dando (o dio permisos de obra en Casa Pastores) para Movistar.... Según esta miembro del ayuntamiento de Sta Lucía y esta rompiendo en el Pueblo pero donde hace falta parece que todavia la subcontrata no se quiere mojar las manos (y nunca mejor dicho)
El que viva en el municipio sabe quién es esta miembro de la corporación municipal que colgó el comunicado (de Fecha 6 de Febrero).
Y todavia nosotros esperando que la subcontrata rompa de una vez y haga las canalizaciones en la avenida de la unión (fijandome no habria ni k romper la calle ni cortar la carretera si no levantar parte de la acera que entra hacia la calle Ayacata poner una "arqueta" de Telefónica en la acera, levantar parte de la acera hasta el numero 108 y canalizar...en menos de 1 dia se hace si tiene material.. Otra cosas son las ganas de trabajar.
A vr si puedes informate cuando empezarán la obra IMPRESCINDIBLE para terminar de una vez la activación de la fibra en Casa Pastores. Que esto ya es de chiste.
¡Buenas tardes @AarónBolaños!
Lamento decirte que no tenemos más información al respecto. Lo único que sabemos por ahora es que el despliegue sigue parado por falta de permisos oficiales y ocurre eso, el proceso se ralentiza muchísimo.
De nuevo, pedirte disculpas por todas las molestias causadas. Esperemos que no tarden en mucho en seguir con el despliegue.
¡Un saludo!
@rahul_movistar Lo bueno de este municipio es que aunque pequeño es grande en población y en servicio al ciudadano...
Esto me comentó un concejal no hace mucho...cuando se pusieron los técnicos de la subcontrata Montelnor.."Que si pa arriba que si pa abajo". Lo que no he tenido tiempo en llamar y pedir cita...este mes de Febrero ha sido frio y he tenido a los chikillos con gripe...Es lo k pasa x ser padre de familia.
A que Area del ayuntamiento de Sta Lucia (santaluciagc.com) han pedido el permiso para "la obra" (vamos a llamarlo de esa manera) para la canalización en la avenida de la unión-altura calle ayacata... Puedes darme el numero de solicitud...para escribirles y me informen como va "la solicitud del permiso oficial" EN ESA ZONA EN CONCRETO (que supuestamente esta esperando y habrá solicitado...La subcontrata supongo...en que fecha???)
Ya que con esos datos desde la web oficial del ayuntamiento al area concreta les puedo escribir y ellos me informan sobre "ese permiso concreto" en cuestión. (Para eso esta la sección "TE ESCUCHAMOS" en la Web del ayuntamiento).
(Aunque se que no me darás información concreta sino respuestas del "catalogo de excusas para el operador......de Telefonica-Movistar").
Nos toca resignarnos...armarnos de paciencia.. seguir pagando x un Adsl MEDIOCRE , DEFICIENTE E INSUFICIENTE hasta que la subcontrata le salga del nardo terminar esto de una vez y "dejen de dar patadas al aire".
AarónBolaños escribió:@rahul_movistar Lo bueno de este municipio es que aunque pequeño es grande en población y en servicio al ciudadano...
Esto me comentó un concejal no hace mucho...cuando se pusieron los técnicos de la subcontrata Montelnor.."Que si pa arriba que si pa abajo". Lo que no he tenido tiempo en llamar y pedir cita...este mes de Febrero ha sido frio y he tenido a los chikillos con gripe...Es lo k pasa x ser padre de familia.
A que Area del ayuntamiento de Sta Lucia (santaluciagc.com) han pedido el permiso para "la obra" (vamos a llamarlo de esa manera) para la canalización en la avenida de la unión-altura calle ayacata... Puedes darme el numero de solicitud...para escribirles y me informen como va "la solicitud del permiso oficial" EN ESA ZONA EN CONCRETO (que supuestamente esta esperando y habrá solicitado...La subcontrata supongo...en que fecha???)
Ya que con esos datos desde la web oficial del ayuntamiento al area concreta les puedo escribir y ellos me informan sobre "ese permiso concreto" en cuestión. (Para eso esta la sección "TE ESCUCHAMOS" en la Web del ayuntamiento).
(Aunque se que no me darás información concreta sino respuestas del "catalogo de excusas para el operador......de Telefonica-Movistar").
Nos toca resignarnos...armarnos de paciencia.. seguir pagando x un Adsl MEDIOCRE , DEFICIENTE E INSUFICIENTE hasta que la subcontrata le salga del nardo terminar esto de una vez y "dejen de dar patadas al aire".
¡Buenas tardes @AarónBolaños!
Lamento decirte que nosotros aquí no tenemos información así tan detallada y lo único que nos indican es que el despliegue está parado por problemas de permisos oficiales. Te recomiendo preguntar en la Oficina de Información del Ayuntamiento y allí seguro que te dan la información.
Disculpe las molestias,
¡Un saludo!
Como veras raul_movistar.....viene desde la calle frente a mi edificio......