incidencia con si hay o no fibra

[RobertoRamirez]

Hola buenos dias, 

primero direccion:   

(Mensaje editado por contener datos de carácter personal) Barcelona "ES UNA NAVE INDUSTRIAL"

Miro en vuestra pagina y al consultar cobertura de fibra me sale  que hay en el numero 8 en el numero 6 en el numero 4 "que esta pared con pared a mi NAVE" y en el numero 2 dice que no hay nada, el adsl que me llega es de inafrto 100kbps a 700 kps en los mejores dias. quisiera saber si hay o no fibra o si hay intencion de instalarla o que ocurre con esta calle " no existe????"

[Comercial.Global-movistar]

Vamos a revisarlo RobertoRamirez y te comentamos.

Un saludo,

Tania

[AnaM-Movistar]

Hola @RobertoRamirez ,

Hemos registrado la consulta de tu dirección e informando lo que ocurre con los otros números que si lo tienen, en cuanto tenga respuesta te informo.

Salu2.

[AnaM-Movistar]

Hola @RobertoRamirez ,

Estoy pendiente de tu consulta, pero aun no tenemos respuesta. Te mantengo informado.

Salu2.

Ana

[AnaM-Movistar]

Hola @RobertoRamirez ,

Lo siento aun no tenemos información sobre tu consulta.

Salu2.

Ana

[VeroML-Movistar]

Hola @RobertoRamirez

 Continuamos haciendo el seguimiento de la consulta que hemos realizado al dto de despliegue para saber la previsión que tiene la fibra en la zona que nos has indicado, en el momento que nos den la información solicitada, te lo hacemos saber.

Un saludo

Vero

[VeroML-Movistar]

Hola @RobertoRamirez

Tras verificar si hemos recibido respuesta desde despliegue a la consulta que se la ha realizado sobre la cobertura de fibra en la zona que nos has indicado en tu hilo, lamentamos indicarte que aún no hemos obtenido la información solicitada.

Un saludo y disculpa la demora

Vero

[Comercial-movistar]

Hola @RobertoRamirez

Lo sentimos, estamos pendientes de tu consulta , pero aun no tenemos respuesta del departamento de despliegue.

Un saludo!
Leo

[Comercial-movistar]

Hola @RobertoRamirez,

Seguimos sin respuesta del departamento de despliegue, pero no nos olvidamos de tu consulta. Lamentamos las molestias.

Un saludo!
Leo

[Comercial-movistar]

Hola @RobertoRamirez,

Seguimos sin respuesta del departamento de despliegue, pero no nos olvidamos de tu consulta. En cuanto tengamos novedades te informamos. Lamentamos el retraso.

Un saludo. Jaime.

[Comercial-movistar]

Hola @RobertoRamirez,

Todavía no han respondido desde el departamento de despliegue. En cuanto nos respondan te informamos.

Un saludo!

Leo

[Comercial-movistar]

Hola @RobertoRamirez!

Seguimos sin respuesta por parte del departamento de despliegue, estamos pendientes para informarte lo antes posible.

Disculpa la demora.

Saludos , Isabel G.

[Comercial-movistar]

Hola @RobertoRamirez

Todavía no han respondido desde el departamento de despliegue. En cuanto nos respondan te informamos.

Un saludo!
Leo

[Comercial-movistar]

Hola @RobertoRamirez

Seguimos a la espera de la respuesta del departamento de despliegue. Lo revisamos constantemente.

Lamentamos las molestias.

Un saludo!

Leo

[Comercial-movistar]

Hola @RobertoRamirez,

Seguimos sin respuesta por parte de despliegue, estamos pendientes de cualquier novedad para informarte .

Saludos ,
Leo

[Comercial-movistar]

Hola  @RobertoRamirez !

Comprobamos que no han dado respuesta aún desde el departamento de despliegue, cualquier novedad te decimos.

Saludos ,

Isabel G

[Comercial-movistar]

Hola @RobertoRamirez,

Seguimos sin respuesta del departamento de despliegue, cualquier novedad te decimos.
 

Un saludo!

Leo

[Comercial-movistar]

Hola @RobertoRamirez,

Seguimos sin respuesta del departamento de despliegue, cualquier novedad te decimos.

Saludos Elizabeth b.

[Comercial-movistar]

Hola @RobertoRamirez,

Seguimos sin respuesta del departamento de despliegue, cualquier novedad te decimos.

Saludos Elizabeth b.

[Comercial-movistar]

Hola @RobertoRamirez

Vamos a realizar una consulta interna, pero, para ello necesitamos que nos pases por mensaje privado ( nombre, móvil de contacto y dni).

Esperamos tu respuesta.

Saludos Elizabeth b.

[Comercial-movistar]

Hola @RobertoRamirez

Seguimos pendientes de tu caso a la espera de recibir tus datos por mensaje privado ( nombre, móvil de contacto y dni).

Esperamos tu respuesta.

Saludos Elizabeth b.

[Comercial-movistar]

Hola @RobertoRamirez

No hemos recibido los datos que te hemos solicitado para poder seguir tratando tu consulta, por lo que entendemos que has debido resolver tu petición a través de alguna otro canal de atención. Si sigues ayuda o tienes alguna otra duda, consulta o petición, sólo tienes que indicarlo. Estaremos encantados de ayudarte.

Un saludo

Vero