Cableado y caja pero sin previsión

[devilost]

¿Puede ser que en mi edificio esté el cableado y la caja pero si pongo mis datos para comprobar la cobertura de fibra óptica me dice que no está en previsión de despliegue de fibra óptica en mi zona?

¿Esto pasa comúnmente hasta que los operarios dan el OK de sus conexiones?

[devilost]

¿A nadie le ha pasado lo mismo?

[chojin]

No eres ni el primero no creo que seas el último.

En mi bloque la tenemos montada hasta el cajetín de comunicaciones y no parecemos ni en despliegue, pero lo más gracioso es que mi vecino del número de al lado tiene la posibilidad de contratarla en el mismo CTO que yo.

Ahora, todas las reclamaciones que tengas que hacer pídelas ahora, que haya dentro de tiempo no sabrán nada

[Comercial.Global-movistar]

Hola devilost,

Bienvenido a la Comunidad Movistar 🙂

Para ver que es lo que sucede, envíame un mensaje privado añadiendo el número de teléfono fijo, NIF y la dirección completa de tu domicilio.

Un saludo y buenas tardes!
Oscar.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @devilost.

No hemos recibido el privado con tus datos para poder revisarlo. Si quieres que lo hagamos, recuerda enviarnos el mismo.

Un saludo.

Noelia.

[devilost]

Acabo de mandar el mensaje. Disculpe la tardanza.
El cableado está hecho, la caja puesta y la medición de potencia también.

[Comercial.Global-movistar]

Privado recibido @devilost.

Vamos a revisarlo y en cuanto sea posible te comentamos.

Un saludo.

Noelia.

[AnaM-Movistar]

Hola @devilost.

He registrado la consulta de tu dirección por si podemos averiguar algo, en cuanto tenga noticias te lo comunico.

Salu2.

[devilost]

Gracias, permanezco a la espera.

[devilost]

Hola, ya tengo fibra, pero al ir a contratarla me da siempre fallo por la web. La cuestión es que haciéndolo por telefono me sale más caro. 

Quiero fibra simétrica a 300 megas, pero no hay manera...

[AnaM-Movistar]

Hola @devilost,

¿Que sería alta o portabilidad?  consultame la modalidad que quieres contratar y te informo si fuese posible realizartela desde la comunidad.

Salu2.

[devilost]

Sería portabilidad (de fijo y ADSL tengo Jazztel). Solo quiero fibra y fijo.

[devilost]

¿No hay novedades? Sigo sin poderlo hacer via web.

[devilost]

Ya pude contratar. Pueden dar por solucionado el tema.

[AnaM-Movistar]

Hola @devilost,

De acuerdo, para cualquier otra consulta por aquí nos puedes encontrar.

Gracias por tu participación.

Salu2.

[AnaM-Movistar]

Hola @devilost,

¿Podemos ayudarte en alguna otra consulta ? En caso contrario procedemos a cerrar el hilo.

Salu2.