Buenos días.
Quisiera aprovechar la ocasión para realizar dos preguntas en este foro.
La primera es, si tienen planteado continuar con el despliegue de red de fibra en el pueblo.
La segunda es, ¿A que es debido a que usuarios que no disponen de fibra, y por lo tanto de sus ventajas, paguen exactamente lo mismo que aquellos que si la tienen?, permítanme el símil, es como si pagamos el precio de un deportivo por un utilitario. Esta situación me parece abusiva, ya que se aprovechan de que no tenemos otra posibilidad para poder disfrutar de internet, esta practica no solo es utilizada por Movistar; a la hora de subir precios no hay problema, claro está que ofrecen nuevos servicios, pero ¿y si no los queremos?, puede que sea una de las pocas personas a las que el futbol no le interesa, y sin embargo tengo que pagar mas por el...
Me parece que ahora que Bruselas está dispuesta a legislar sobre los abusos bancarios, deberíamos ver si esta situación en la que nos encontramos en el mercado de las telecomunicaciones, es también abusiva y deberían tomar cartas en el asunto.
Espero que puedan ayudarme con estas dos cuestiones, ya que últimamente en el foro, la frase: "siento no poder ayudarle" se está convirtiendo en algo muy común.
Muchas gracias por todo.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola gblount
Para poder comprobar el despliegue de fibra en la zona nos tendrías que mandar un privado con la dirección completa y el numero de tfno.
El importe de los servicios son los mismo tanto si tienes fibra como cobre.
Un saludo. Esmeralda.
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Hola @gblount :
Hemos recibido tus datos.
En el momento que uno de mis compañeros pueda, se pondrá en contacto contigo para gestionar tu caso.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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Hola @gblount
Hemos consultado la cobertura de Fibra, para la dirección que nos has facilitado, y actualmente no está previsto el Despliegue, te paso un enlace para que puedas ir consultando la cobertura:
https://www.movistar.es/coberturas/
En el momento que se encuentra disponible, si lo deseas puedes solicitar la reserva:
Te he mandado un privado cuando puedas , miradlo y si tienes alguna duda o consulta recuerda donde estoy !
Un cordial saludo ;Raquel - Movistar
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Hola @gblount
Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro!
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Un cordial saludo ;Raquel - Movistar
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