Hace cuatro meses que estoy consultando la disponibilidad de Fibra Óptica en mi casa desde la web de Movistar y siempre me muestra el mismo mensaje: "¡Enhorabuena! Ya hemos iniciado las obras de instalación de Fibra Óptica en tu edificio. Si reservas ya, te llamamos en unos 2 meses en cuanto dispongas de cobertura."
La fibra ya está desplegada desde hace bastantes meses en mi zona (Riotuerto, Cantabria) con las cajas de toma en los postes. ¿Para cuándo estará disponible contratar el servicio?
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @jegofer
Bienvenid@ a la Comunidad
Nos puedes indicar la dirección completa de tu finca y comprobamos la previsión que nos consta, puedes enviar los datos por privado
Un saludo
Mercedes
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Hola @jegofer
Comprobamos los datos que nos constan y te informamos a la mayor brevedad posible
Un saludo
Mercedes
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Hola @jegofer
He pasado la consulta a despliegue ya que la fibra para tu domicilio se encuentra en construccion desde hace casi un año.. en cuanto me digan te comento..
Saludos Pilar
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Hola @jegofer
Sigo pendiente de la consulta en cuanto me digan te comento...
Saludos Pilar
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Estoy de nuevo revisando la cobertura de fibra en mi casa y veo que yo no dispongo, pero mi vecino que esta pegado sí que la tiene y puede contratarla. A mi me sigue indicando que se han iniciado las obras y que estará disponible en dos meses. El mismo mensaje desde hace por lo menos 6 meses. ¿Cuál es el problema?
Hola @jegofer
No podría decirte el motivo.. por ello estoy consultando e insistiendo, en cuanto me respondan te comento.
Saludos Pilar
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Hola @jegofer
Aun no tenemos respuesta a la consulta que hicimos al departamento de despliegue de fibra. No te preocupes que lo vamos revisando de forma continua de manera que cuanto tengamos respuesta te informamos.
Disculpa la tardanza.
Un saludo. Jaime.
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Hola @jegofer
Seguimos pendiente de la respuesta de nuestro departamento de despliegue. Hemos reiterado la consulta para que nos informen del estado de la cobertura.
Un saludo. Jaime.
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Hola @jegofer
Estoy realizando un seguimeinto de tu caso, he podido ver que ya nos han contestado desde el departamento de Despliegue el cual nos indican "
Por denegación de permiso no se pudo instalar finalmente esta CTO.
Un saludo Antonio
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Hola @jegofer
Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !
Un cordial saludo ; Antonio
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