Cobertura en Algete

[Thunderf1]

Hola, me gustaría saber cuando tendremos cobertura de fibra en mi bloque. Los bloques de al lado y en frente si tienen fibra. Alguien podría comprobar cual es el motivo?, por si acaso es algún tema que podamos agilizar la comunidad.

Gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Thunderf1 y bienvenid@ a la Comunidad!

Envíanos tu dirección completa  (y si ya eres cliente Movistar, también puedes indicarnos : nombre, apellidos , nif  y número de teléfono fijo)  por mensaje privado y revisamos tu caso.

Un saludo,

Vanessa

[Comercial.Global-movistar]

Hola Thunderf1,

Hemos recibido tu privado, lo revisamos y te decimos algo.

Un saludo y buenas tardes!

Oscar.

[MaribelDO-Movistar · Accepted solution]

Hola @Thunderf1,

He consultado el mapa de cobertura y, efectivamente, los permisos están concedidos pero no se ha iniciado la construcción. He enviado la consulta al departamento de despliegue para que nos aporten información al respecto. Cuando respondan, te informo.

Salu2

Maribel

[Thunderf1]

Gracias, espero noticias entonces.

Saludos

[MaribelDO-Movistar]

Hola @Thunderf1,

No te he dicho nada porque todavía no han respondido, estoy pendiente....

Salu2

Maribel

[Thunderf1]

Ok, sigo a la espera...

[MaribelDO-Movistar]

Hola @Thunderf1,

Ya nos han contestado y nos han dicho que para todas las fincas de tu calle que han quedado sin atender,  van a hacer un nuevo replanteo y diseño para desplegar la fibra. Pero no nos han dado ninguna fecha de previsión.

Si no has rellenado el enlace de reserva, te lo paso para que lo cumplimentes así contactarán contigo

www.movistar.es/Aplicaciones/reserva-fibra

Salu2

Maribel

[Thunderf1]

Gracias, voy a rellenarlo.

Saludos

[MaribelDO-Movistar]

Hola @Thunderf1,

Gracias a ti!!

Si necesitas nuevamente de nuestra atención, ya sabes dónde encontrarnos.

Salu2

Maribel